Użytkownicy Windows 10 May 2019 Update zostali dotknięci błędem wygenerowanym przez najnowszą aktualizację zbiorczą, która uniemożliwia działanie głośników Bluetooth.
Jest to w szczególności KB4505903, łatka zaprojektowana w celu wprowadzenia kilku poprawek, w tym problemów z wygładzaniem związanych z połączeniami rozpoznawania twarzy Windows Hello i problemów z urządzeniami Bluetooth.
Poprawka KB4505903 ma rozwiązać błąd związany z dźwiękiem i pod pewnymi względami poprawić jakość dźwięku Bluetooth, gdy określone profile audio są używane przez dłuższy czas, ale wydaje się, że powoduje problemy w przypadku wyposażonych komputerów. Głośnik wewnętrzny.
Po zainstalowaniu powyższej poprawki użytkownicy aktualizacji z maja 2019 r. mogą zauważyć, że ich głośniki Bluetooth nie będą już łączyć się z komputerami, a jeśli tak, to nie będzie już możliwe obniżenie jakości dźwięku. Byłoby przeciętnie.
Trzeci problematyczny scenariusz opisany przez firmę Microsoft w dokumencie pomocy technicznej polega na tym, że głośnik Bluetooth może się połączyć, ale dźwięk może pochodzić z wewnętrznego głośnika komputera, a nie z urządzenia Bluetooth.
Microsoft dodaje: „Ponadto w Menedżerze urządzeń zwróć uwagę na wpis w węźle Kontrolery audio, wideo i gier dotyczący źródła Microsoft Bluetooth A2dp, który wyświetla żółtą ikonę w kształcie wykrzyknika”.
Sugerowane rozwiązanie
Prawdopodobnie Microsoft rozwiązuje ten problem, ale na razie istnieje obejście opisane w dokumencie pomocy technicznej.
Użytkownicy aktualizacji, których dotyczy aktualizacja z maja 2019 r., powinni uruchomić narzędzie Kontroler plików systemowych i użyć go do naprawy brakujących/uszkodzonych plików, co jest oczywiście problemem wynikającym z aktualizacji zbiorczej.
Aby to zrobić, musisz otworzyć wiersz poleceń. Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, po prostu wpisz cmd w polu wyszukiwania (obok przycisku Start) i kliknij aplikację Wiersz poleceń u góry.
Po otwarciu wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
SFC / scannow
Być może będziesz musiał poczekać kilka minut na skanowanie i naprawę, ale po zakończeniu operacji uruchom ponownie komputer. Mamy nadzieję, że wszystko wróci do normy na urządzeniach Bluetooth z systemem Windows 10.
Za pośrednictwem najnowszego systemu Windows