Wszyscy właściciele firm przyznają, że czasami muszą przełknąć rozczarowanie i przygotować się na nieuniknione zmiany, na które najwyraźniej przygotowuje się Apple w zakresie płatności w App Store. A to może uruchomić nową szansę.
Otwórz płatności w App Store
Apple znajduje się pod ogromną presją, jeśli chodzi o płatności w App Store. Przedstawiła wiele argumentów uzasadniających, dlaczego jej własne systemy płatności powinny być obowiązkowe w sprzedaży w App Store, ale sądy w Korei Południowej i Stanach Zjednoczonych nie zgadzają się z tym. Firma w dalszym ciągu stoi w obliczu dochodzeń regulacyjnych w kilku krajach.
Aby zadowolić programistów, Apple stale ulepsza działanie swoich systemów, w tym obniża opłaty dla większości programistów z 30% do 15% i obiecuje umożliwić im znalezienie innych form płatności. Jednak zapotrzebowanie na wsparcie zewnętrznych systemów płatności pozostaje.
Przede wszystkim konkurenci, programiści i recenzenci chcą, aby firma umożliwiła klientom kupowanie produktów cyfrowych przy użyciu systemów płatności innych niż ich własne.
Przypadek testowy: Korea Południowa
W Korei Południowej prawo wymaga obecnie, aby wszystkie platformy App Store obsługiwały wiele systemów płatności. W niedawnym oświadczeniu Apple oświadczyło, że będzie przestrzegać prawa, wydając oświadczenie, w którym stwierdza:
„Apple ma ogromny szacunek dla koreańskiego prawa i ma duże doświadczenie we współpracy z utalentowanymi twórcami aplikacji w tym kraju. Z niecierpliwością czekamy na współpracę z KCC i naszą społecznością programistów nad rozwiązaniem, które przyniesie korzyści naszym koreańskim użytkownikom.
„Naszym celem zawsze będzie uczynienie App Store bezpiecznym i godnym zaufania miejscem, w którym nasi użytkownicy będą mogli pobierać ulubione aplikacje”.
Apple nie wyjaśnił, w jaki sposób i kiedy będzie obsługiwał alternatywne systemy płatności, ale najwyraźniej przedstawił plan południowokoreańskim organom regulacyjnym.
Internetowe raporty sugerują, że w ramach tych propozycji firma będzie nadal pobierać prowizję od tej sprzedaży. Opłata ta jest uzasadniona niepodważalnym faktem, że gdyby Apple nie budowało i nie rozwijało swoich platform, nie byłoby w ogóle możliwości biznesowych.
Nawet centra handlowe pobierają od marek opłaty za powierzchnię magazynową w oparciu o tę samą logikę. Pozostaje jedno zasadnicze pytanie, jak zawsze: jaki poziom opłat jest akceptowalny. Następnym pytaniem będzie zapewnienie, że te same opłaty będą pobierane na wszystkich platformach.
Co dalej zrobi Apple, aby chronić działalność App Store?
Apple będzie chciało mieć pewność, że konsumenci, mając wybór, zawsze wolą własne systemy płatności od alternatywnych rozwiązań. W tym kontekście najbardziej oczywistą strategią jest zaoferowanie systemu płatności, który jest po prostu lepszy niż wszystkie alternatywy.
Drugie wyzwanie polega na tym, że postępując w ten sposób, nie można postrzegać przedsiębiorstwa jako podmiotu wykorzystującego swoją kontrolę nad oprogramowaniem i platformą w sposób zapewniający swojemu systemowi płatności znaczną przewagę, gdyż byłoby to sprzeczne z konkurencją.
Jednak prawo konkurencji działa w obie strony, co oznacza również, że systemy innych firm muszą ciężko pracować, aby stać się tak przejrzyste, jak wszystko, co oferuje Apple.
W końcu samo świadczenie lepszych usług w oparciu o te same dostępne możliwości jest właśnie tą wolnorynkową przewagą, której, jak twierdzą konkurenci, chcą. System płatności Apple staje się po prostu produktem płatniczym Apple.
Czy Epic mógłby uzasadnić odmowę umożliwienia opcjonalnych płatności Apple Payments we własnych sklepach? To tak oczywista potencjalna konsekwencja, że rozsądne jest założenie, że kierownictwo Apple częściej ją brało pod uwagę.
Długa gra? To wszystko o pieniądzach
Apple ogłosił wczoraj, że jego programiści pobrali 260 miliardów euro ze sprzedaży w App Store od uruchomienia sklepu w 2008 roku. Ta duża kwota nastąpiła po wielkim roku sprzedaży w App Store. w ciągu ostatnich 60 miesięcy wzrósł o 12 miliardów euro.
(Uwzględnia to nawet zmiany wprowadzone przez Apple w tym czasie do Komisji Deweloperów.)
Zatem obecnie deweloperzy zarabiają około 5 miliardów euro miesięcznie, co z pewnością sugeruje, że nie będą zainteresowani zmianami, które mogłyby zaszkodzić temu dochodowemu środowisku.
Chociaż ironią jest to, że Apple jest zmuszony konkurować z innymi na własnej platformie, ironia ta zostaje podwójnie ograniczona, jeśli następnie zdecyduje się konkurować gdzie indziej. W końcu, ponieważ niektóre systemy płatności są uważane za mniej bezpieczne niż inne, Apple mógłby zamienić emancypację systemów płatności App Store w świetną szansę na dostęp do jeszcze większego rynku poprzez przeniesienie własnych systemów płatności na konkurencyjne platformy.
Śledź mnie na Twitterze lub dołącz do mnie w grupach AppleHolic bar & grill i Apple Discussions na MeWe.
Prawa autorskie © 2022 IDG Communications, Inc.