E-mail to jedno z tych narzędzi, o których ludzie mówią, że pewnego dnia umrze i zostanie zastąpione lepszą platformą komunikacyjną. A jednak, ponieważ jest prawie uniwersalny i działa tak dobrze na wszystkich platformach, nadal istnieje.
Ale praca na wielu platformach to nie to samo, co dobra praca dla wszystkich przez cały czas. Widziałem wiele zaniepokojenia rosnącą liczbą ataków na pocztę e-mail i wiele skarg od osób mających ogólne problemy z pocztą e-mail, wielu obwinia Outlooka lub innego klienta za ostatnie problemy.
W rzeczywistości podstawowa przyczyna może być prostsza: dostawcy usług internetowych przyjęli bardziej nowoczesne procesy uwierzytelniania (aby zapobiec atakom), a niektórzy klienci poczty e-mail nie mogą obsłużyć zmian. Przykład: Microsoft, który powoli, ale pewnie wyłącza uwierzytelnianie podstawowe i zmierza w kierunku wyższych poziomów ochrony. (Jeśli Twoja platforma poczty e-mail nadal korzysta z uwierzytelniania podstawowego, osoby atakujące prawie na pewno próbują złamać Twoje hasła za pomocą rozpylania haseł i zebranych danych uwierzytelniających).
Oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać podstawowe problemy z pocztą e-mail, zapewniając jednocześnie ochronę przed hakerami.
Rozwiązywanie problemów z wiadomościami 101
Ogólnie rzecz biorąc, jeśli masz problemy z dostępem do poczty e-mail przy użyciu tej samej aplikacji, którą zawsze używasz (i tego samego hasła), pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zweryfikowanie hasła. Prostym sposobem na to jest zalogowanie się do internetowej wersji platformy komunikacyjnej. Jeśli możesz wejść, masz prawidłowe dane uwierzytelniające. Widziałem przypadki, w których dostawca usług internetowych zmienił wymagania dotyczące złożoności hasła i dopiero w Internecie odkryłem ten fakt. (Teraz byłby również dobry moment, aby rozważyć dodanie uwierzytelniania dwuskładnikowego do osobistych kont e-mail, zwłaszcza tych używanych do uwierzytelniania instytucji finansowych).
Możesz również odkryć, że faktycznie używasz starszych wersji programu Outlook, które nie obsługują nowoczesnego uwierzytelniania. Chociaż platforma Microsoft 365 mogła przestać obsługiwać wersje sprzed 1 z dodatkiem Service Pack 2013, inne serwery poczty e-mail mogły nadal obsługiwać te starsze platformy. Twój dostawca usług internetowych mógł zmienić wymagania dotyczące poczty e-mail i przeoczyłeś notatkę.
Jeśli nadal korzystasz z programu Outlook, zawsze sprawdzaj, czy usunięcie konta e-mail i ponowna jego konfiguracja wystarczy, aby klient zainicjował silniejsze procesy uwierzytelniania. Jeśli Twoje konto jest już w formacie iMAP, nie stracisz żadnej wiadomości e-mail. Jeśli to nie zadziała, rozważ uaktualnienie do nowszej wersji programu Outlook, innego klienta poczty e-mail lub zupełnie innej platformy Office.
Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, uważaj na tanie wersje pakietu Office, które nie pasują do tego, co widzisz w witrynie Microsoft; najprawdopodobniej jest to oszustwo. Nawet w renomowanych witrynach widziałem, że pakiet Office jest oferowany za jedyne 39.99 USD. Kupujący kończy z niedziałającym kluczem produktu i ofertą zakupu platformy Microsoft 365. Może w ogóle nie potrzebować pakietu Office. Jeśli naprawdę nie interesujesz się dokumentami Worda i Excela z makrami, alternatywne pakiety powinny działać dobrze. Libre Office może zająć się Twoimi dokumentami i arkuszami kalkulacyjnymi, a istnieje wiele opcji poczty e-mail innych firm. (Podczas gdy Outlook pozostaje kluczowym graczem w świecie biznesu, traci kontrolę nad przestrzenią konsumencką.
Poza Outlookiem masz opcje
Jeśli lubisz Firefoksa, możesz wypróbować Thunderbirda. Posiada również kreatora konfiguracji poczty e-mail, który pozwala łatwo utworzyć konto e-mail. Inną opcją jest EM, który jest podobny do Outlooka. Oba działają w systemach Windows i Mac, więc jeśli przełączysz się z jednego na drugi, każda migracja poczty e-mail powinna być całkiem prosta. Co więcej, zazwyczaj możesz wypróbować tego rodzaju alternatywne platformy za darmo, zanim je kupisz.
Jeśli Twój e-mail nadal znajduje się w pobranym pliku pst, zwykle możesz znaleźć narzędzia do migracji z jednej platformy na drugą. Użyłem Systools do łatwej migracji z Zoho do Microsoft 365 i Recoverytools do eksportu pliku pst Outlooka w formacie Thunderbird. Polecam poszukać płatnego narzędzia, aby upewnić się, że możesz uzyskać pomoc w przypadku jakichkolwiek problemów.
Najważniejsze jest to, że jeśli chodzi o pocztę e-mail, nie ograniczaj się do przestarzałej wersji Outlooka. Jeśli od lat nie otrzymujesz aktualizacji, narażasz się na ataki i zagrożenia. Szczególnie w przypadku małych firm zagrożenie dla firmowej poczty e-mail jest poważnym ryzykiem, które jest potęgowane przez starsze platformy.
Jeśli masz problemy z pocztą e-mail, upewnij się, że Twoje poświadczenia są aktualne, sprawdź zmiany usługodawcy internetowego i upewnij się, że program Outlook (jeśli jest to Twój preferowany klient) jest aktualny. A jeśli nie lubisz Outlooka, przełącz się na alternatywę, która Ci odpowiada.
To najlepszy sposób, aby zapobiec przedostawaniu się złych ludzi do twoich systemów.
Prawa autorskie © 2022 IDG Communications, Inc.