O autorze
Alex Hood jest menedżerem produktu w firmie Asana
Niedawno rozmawialiśmy z ponad 6,000 pracowników umysłowych na całym świecie, aby lepiej zrozumieć problemy, z jakimi borykają się ludzie i zespoły podczas zarządzania pracą i jej dystrybucji.
Z naszych badań wynika, że 8 na 10 pracowników jest przepracowanych lub na skraju wypalenia zawodowego, a ponad 70% z nich doświadczyło wypalenia dwa lub więcej razy w ciągu roku. ostatni rok
I chociaż większość pracowników (93%) zdecydowanie wierzy, że są bardziej produktywni niż ich koledzy, ponad jedna trzecia (37%) nie wie, czy praca jest równomiernie rozłożona między ich zespołami.
Więc co to wszystko znaczy? Oznacza to, że tradycyjne narzędzia, których używaliśmy do planowania i dystrybucji pracy przez ostatnie kilka dekad, od arkuszy kalkulacyjnych po e-maile i spotkania twarzą w twarz, nie działają.
Jak myślisz, dlaczego pracownicy mają takie problemy?
Od Slacka, przez Dokumenty Google, po Dropbox – mamy więcej sposobów komunikacji i współpracy niż kiedykolwiek. Jednak większość zespołów w dalszym ciągu korzysta z przestarzałych i wrażliwych technologii, takich jak arkusze kalkulacyjne, aby planować swoją pracę i zarządzać nią.
Wierzymy, że istnieje silna korelacja pomiędzy przepracowaniem zespołu a efektywnością (lub jej brakiem) organizacji w zarządzaniu pracą. Na przykład, chociaż często postrzegamy firmy technologiczne jako innowacyjne i przełomowe, prawie połowa (44%) korzysta z archaicznych arkuszy kalkulacyjnych przy planowaniu i przydzielaniu pracy swoim zespołom. Dlatego ponad dwie trzecie ankietowanych techników uważa, że ich firma konsekwentnie nie docenia czasu i wysiłku potrzebnego do wykonania wszystkich zadań i projektów, za które jest odpowiedzialna.
Jakie są konsekwencje dla firmy?
Większość osób, z którymi rozmawiamy, uważa, że morale zespołu i społeczeństwa ucierpiało z powodu zbyt dużej ilości pracy. Oprócz obniżenia morale i zaangażowania, miało to również wpływ na utrzymanie personelu. Prawie połowa ankietowanych firm miała pracowników, którzy odeszli z firmy, ponieważ poczuli się przytłoczeni ilością pracy.
Wierzymy, że istnieje lepszy sposób. System, który gwarantuje, że właściwi ludzie pracują nad właściwymi projektami we właściwym czasie – mniej czasu w pracy, więcej czasu w pracy.
Jak technologia może rozwiązać problem?
Bardzo skupiamy się na wyeliminowaniu pracy w pracy. W tym celu pełnimy rolę GPS dla Twojej organizacji, upewniając się, że każdy zna plan archiwizacji i jest aktualizowany po zebraniu każdego elementu.
Wiemy, że najbardziej produktywne i szczęśliwe zespoły dokładnie wiedzą, kto co i kiedy robi. W tym tygodniu uruchomiliśmy Workload, nową funkcję, która zapewnia scentralizowany wgląd w możliwości Twojego zespołu w powiązaniu z rzeczywistą pracą. Dzięki niemu nie tylko Twoje najważniejsze projekty i inicjatywy zostaną zrealizowane na czas, ale nigdy nie stracisz z oczu swoich najcenniejszych zasobów: członków swojego zespołu.
A ponieważ nie ma dwóch identycznych zespołów, pozwala to dostosować obciążenie pracą do zapewnianego wysiłku, np. godzin lub punktów. Aby pomóc zespołom zrównoważyć pracę i uniknąć wypalenia, funkcja Workload ustala limity wydajności za pomocą alertów wizualnych, gdy praca przydzielona danej osobie przekracza jej możliwości.
Zapewnienie tego poziomu przejrzystości jest nie tylko potężne, ale także wzmacniające. Kiedy ludzie wyraźnie widzą wzajemne powiązania swojej pracy, obowiązków i celów, czują się pewniej w swoich zespołach, kierownictwie i sobie.
Co Cię ekscytuje w kontekście przyszłości rozwoju produktów w tej przestrzeni?
Zrobiliśmy zdecydowany krok w kierunku realizacji naszej wizji przyszłości pracy.
W Asanie jesteśmy pionierami tablicy ogłoszeń, która buduje tkankę łączną pomiędzy wszystkim w pracy, od poszczególnych zadań po spotkania, wskaźniki wydajności, a nawet cele i misję. społeczeństwa. Dzięki tej rozległej sieci relacyjnych danych o ludziach, zespołach i projektach, z którymi są powiązani, możemy zapewnić firmom potężne źródło danych, które pozwala pracownikom skuteczniej uczestniczyć w procesie tworzenia cennych danych przez ich pracę. Realny i wymierny wpływ.
Wynik? Szczęśliwsze zespoły osiągające najlepsze wyniki.
Alex Hood jest menedżerem produktu w firmie Asana.