Rozmowy wideo zyskały na popularności w 2020 r., ponieważ pandemia uniemożliwiła osobiste spotkanie. Chociaż WhatsApp włączył się i rozszerzył możliwości rozmów wideo o aplikacje mobilne, w przypadku aplikacji internetowej trwało to nieco dłużej. WhatsApp Web to świetny dodatek dla tych, którzy stale pracują na WhatsApp, oznacza to, że nie muszą sięgać po telefon i odbierać go podczas pracy na komputerze. Od pewnego czasu poważnym mankamentem jest brak połączeń głosowych i wideo, zwłaszcza dla firm. To spowodowało, że użytkownicy ignorowali WhatsApp i korzystali z Google Meet lub Zoom w tej usłudze. WhatsApp w końcu udostępnił opcję połączeń wideo i głosowych, co prawdopodobnie oznacza, że użytkownicy również będą korzystać z tych usług.
Wciąż w wersji beta
< p lang="pl" dir="ltr">WhatsApp uruchamia wersję beta WhatsApp Calling na WhatsApp Desktop dla większej liczby użytkowników! https://t.co/4EduW4bHfP https://t.co/JIFRFLB8je 21 stycznia 2021 r. WhatsApp potwierdził, że funkcja zostanie wdrożona w tym roku, ale nadal jest głównie w fazie beta. Niektórzy użytkownicy zauważyli, że mogą już korzystać z tej funkcji, ale nie została ona jeszcze powszechnie wdrożona. Funkcja działa bardzo podobnie do połączeń w aplikacji mobilnej. Po nawiązaniu połączenia otwiera się okno, w którym użytkownik może zaakceptować lub odrzucić połączenie. Aplikacja internetowa umożliwi także użytkownikom całkowite wyłączenie tej funkcji, jeśli sobie tego życzą. Nadal nie jest jasne, kiedy WhatsApp udostępni tę funkcję wszystkim, ale po ostatnim skandalu aktualizacyjnym prawdopodobnie podejdą do nowych funkcji z pewną ostrożnością.