Przeczytaj naszą recenzję najnowszej platformy komunikacyjnej typu „wszystko w jednym” 8x8: the Seria X 8x8. Nazwa Virtual Office Pro została usunięta z 8x8. Ze 8 patentami na swoim koncie i ponad 8 klientami usługi, 8x8 jest siłą, z którą należy się liczyć w dziale komunikacji opartej na chmurze. pamiętaj To jest nasz kompleksowy przegląd usługi XNUMXxXNUMX Virtual Office Pro VoIP. Na tej stronie, po naszym krótkim wprowadzeniu, znajdziesz (a) przegląd bezpłatnej oferty plany cenowe b) szczegółowy podział Główne cechy użytkownicy mogą spodziewać się (c) przeglądu usługi 8x8 Virtual Office Pro VoIP w porównaniu do konkurencja (d) patrzymy na 8x8 Bezpieczeństwo identyfikatory Możesz przejść do sekcji recenzji, która najbardziej Cię interesuje, klikając łącza na pasku u góry tej strony, ale pamiętaj, że ten artykuł należy przeczytać do końca, ponieważ firmy skorzystają na ocena. całą usługę, zanim zdecydujesz, czy spełnia ona Twoje potrzeby. To, co zaczęło się jako mały dystrybutor półprzewodników, powoli, ale systematycznie ewoluowało w dusznego giganta na rynku protokołu Voice over Internet Protocol lub VoIP. Obecnie 8x8 oferuje produkty, które nie tylko przemawiają do MŚP, ale rozszerzają się również na bardziej tradycyjne firmy i centra obsługi telefonicznej. W szczególności 8x8 Virtual Office Pro jest skierowany bardziej do klientów obsługujących średnie firmy. Kiedyś istniał jako dodatek do 3 podstawowych wersji Wirtualnego Biura, w tym wersji X2 w cenie 5 EUR (8 i XNUMX EUR) za użytkownika miesięcznie, XNUMX EUR (XNUMX i XNUMX EUR) za użytkownika użytkownik . I miesięcznie XXNUMX Edition i XNUMX € (XNUMX € i trzydzieści siedem) na użytkownika miesięcznie XXNUMX Edition. Uzyskaj bezpłatne wyceny ekonomicznych, opartych na chmurze systemów telefonicznych VoIP
1. Przedstaw nam swoje potrzeby
2. Otrzymuj bezpłatne wyceny
3. Porównaj koszty i zaoszczędź pieniądze
To powiedziawszy, agent obsługi klienta potwierdził nam na czacie sprzedażowym online, że Virtual Office Pro jest obecnie uważany za przestarzały produkt, niedostępny dla nowych klientów. Jego unikalne funkcje (nagrywanie rozmów, konferencje internetowe i faksowanie przez Internet) są teraz wbudowane w edycje usługi X5 i X8. Przyjrzyjmy się zatem różnicom pomiędzy trzema pakietami Virtual Office.pakiety stawek
Nawet przy podstawowym koszcie 8 USD (8 USD) miesięcznie dla każdego użytkownika, możesz spodziewać się dużo mięsa z planu 2x2 Virtual Office X2 Edition. Z jednej strony każdy użytkownik ma swoją linię telefoniczną ze swoim ekskluzywnym numerem i wirtualnym numerem wewnętrznym do odbierania przekierowanych połączeń. Ponadto otrzymują nieograniczone połączenia do czternastu krajów, w tym Kanady, Australii, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych. Nieograniczony faks internetowy, który pierwotnie był dostępny tylko we wtyczce Virtual Office Pro, jest teraz również dołączony do wirtualnego biura wydanie X1. Możesz także liczyć na automatyczną sekretarkę, pocztę głosową, a także integrację z usługami Salesforce, ZenDesk i Netsuite CRM. Istnieje również pewna integracja z programem Microsoft Outlook, chociaż ogranicza się ona głównie do wysyłania alarmowych wiadomości e-mail do ludzi i planowania spotkań. Zakup wersji Virtual Office X5 zapewnia 8 GB przestrzeni dyskowej na multimedia. Następna jest edycja Virtual Office X8 2x5 za XNUMX USD (XNUMX USD), która zawiera wszystko, co można znaleźć w edycji XXNUMX, ale podnosi stawkę dzięki nagrywaniu rozmów Virtual Office Pro i centralnej aplikacji . Zamiast nielimitowanych połączeń do czternastu krajów, liczba ta jest ponad dwukrotnie większa do trzydziestu dwóch. Więc jeśli musisz często dzwonić do Chin, Danii lub Korei Południowej, prawdopodobnie będziesz chciał przynajmniej wybrać wersję XXNUMX. Przechowywanie multimediów zwiększa się do pięciu GB.
Główne cechy
Wreszcie, edycja 8x8 Virtual Office X8 zawiera szereg dodatkowych funkcji, których nie ma w innych pakietach usług. Kosztuje 000 USD (8 USD) na użytkownika miesięcznie, ale to uzasadnia wyższy koszt dzięki raportom i analizom jakości połączeń, monitorowi analitycznemu i niezliczonym pułapkom contact center. Uzyskaj wsparcie przychodzącego centrum kontaktowego, wsparcie wychodzącego centrum kontaktowego, 8 minut dla centrum kontaktowego, trzymiesięczne przechowywanie logów centrum kontaktowego, kontakt IVR w centrum obsługi oraz kontakt w zakresie rejestrowania i analizy centrum obsługi. Oprócz tego wszystkiego, 8x5 Virtual Office X8 Edition obsługuje nieograniczone połączenia do czterdziestu siedmiu krajów, lista zawiera trzydzieści dwa kraje dostępne w wersji X3 oraz Indie, Japonię, Republikę Południowej Afryki i inne. Co więcej, pamięć masowa zwiększa się do XNUMX GB w planie XXNUMX Edition. Te XNUMX edycje Wirtualnego Biura obsługują standardowy telefon stacjonarny (ale opcjonalnie), aplikację komputerową Wirtualnego Biura oraz użytkownika przeglądarki internetowej Wirtualnego Biura, więc nie musisz się martwić brakiem elastyczności w tym zakresie. . materiał, którego używasz.
Konkurencja
Ogólnie rzecz biorąc, najlepszym i najbardziej zbliżonym produktem do starego Virtual Office Pro jest edycja 8x8 Virtual Office X5. Za 99 euro (8 euro) kosztuje więcej niż standardowy plan RingCentral (dla firm) za 8 euro (5 euro), ale jest również bardziej porównywalny z planem Premium za 8 i 8 euro. (8 €) od RingCentral, ponieważ obaj oferujemy nagrywanie rozmów i integrację z CRM. Jedną z zalet RingCentral (For Office) Premium w porównaniu z Virtual Office XXNUMX Edition XNUMXxXNUMX jest jego integracja z produktami Microsoft, Google, Box i Okta. RingCentral obiecuje również wsparcie użytkowników przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Pod wieloma względami usługi są podobne, co ma sens, biorąc pod uwagę koszt. Jeśli zdecydujesz się na edycję XNUMXxXNUMX Virtual Office XXNUMX, oczywiście rejestrujesz się w aspektach contact center, które nie pojawiają się w planach RingCentral.
Bezpieczeństwo
