Praktycznie przez ostatnie 20 miesięcy praktycznie żyliśmy (i pracowaliśmy) w oparciu o wideo i pisałem o niektórych kwestiach, które pojawiły się wokół zaangażowania pracowników, zarządzania i potrzeby stosowania narzędzi do bocznego czatu. Myśląc o „Wielkim odejściu” i ogromnej liczbie pracowników chcących odejść ze swoich firm, widzę kolejny problem.
Ludzie nie rozwijają relacji w pracy, przez co są mniej lojalni wobec pracodawcy. Jest to problem, który nakłada się na inne problemy, takie jak skuteczny mentoring i niemal całkowity upadek programów staży.
Przyjrzyjmy się temu problemowi, który prawdopodobnie będzie szczególnie wyraźny w okresie wakacji.
Brak sieci społecznościowej
Praca w biurze wiąże się z wieloma dodatkowymi korzyściami, które często uważamy za oczywiste. Obejmują one tworzenie mentorów, rozwijanie nowych przyjaźni, podnoszenie świadomości na temat nowych możliwości, możliwości odbycia stażu, a nawet bycie częścią wewnętrznego młyna plotek (dzięki czemu wiesz, co dzieje się za kulisami).
Wiele osób było w stanie utrzymać relacje podczas pracy zdalnej. Jednak relacje, które często definiowały spotkania w porze lunchu lub kłótnie w pokoju socjalnym, stają się rzadkie, jeśli w ogóle. Na przykład zanikła praktyka chodzenia na kolację ze współpracownikami. Ponadto zazwyczaj kilka kluczowych osób w biurze aktywnie organizuje przyjęcia urodzinowe, organizuje imprezy grupowe i ogólnie tworzy koleżeństwo niezbędne do udanego prowadzenia działalności biznesowej.
Ponieważ te mini-wydarzenia już się nie odbywają, organizatorzy czują się nieskuteczni i niezadowoleni, a firmy mogą stracić ludzki klej spajający zespoły. To nieprzyjemny dylemat; Wiemy, że niektórzy ludzie odchodzą, gdy zostaną poproszeni o powrót do biura, a inni mogą odejść, ponieważ nie ma ich w biurze i nie mają już głębokiego związku z firmą. Do diabła, jeśli to zrobisz i do diabła, jeśli nie przyprowadzisz ludzi do biura. Jest to trudny problem do rozwiązania.
Sieci społecznościowe czy MMORG na ratunek?
Byłoby miło, gdyby odpowiedzią były media społecznościowe, które początkowo wydawały się stworzone do rozwiązywania tego typu problemów. Ale operacje takie jak Facebook stały się szambem podziałów politycznych i diatryb. Wydawało się, że ten rozwój rozdzielił ludzi, czyniąc media społecznościowe (z LinkedIn możliwym wyjątkiem) bardziej problemem niż atutem.
Gry wideo, zwłaszcza gry RPG dla wielu graczy online (MMORPG), stały się sposobem na zatrzymanie części członków zespołu. Jednak kompromis ten prawdopodobnie faworyzuje tych, którzy już grali (a zwłaszcza mężczyzn), pozostawiając innych na uboczu; To z kolei może prowadzić do awansu zawodowego i problemów z mentoringiem.
Istnieje klasa gier zwana grami imprezowymi. Pakiet imprezowy Jackbox to przykład, który można wykorzystać do zbudowania małego zespołu, ale nie został on przedstawiony w ten sposób i nie wydaje się, aby był w powszechnym użyciu. Gry te mają charakter integracyjny i zapewniają zabawę, dlatego może zaistnieć potrzeba ich ponownego odwiedzenia, gdy pracownicy będą mniej związani z obecną pracą.
W miarę jak firmy zwiększają wysiłki w zakresie pozyskiwania pracowników, aby uporać się z chronicznym niedoborem pracowników, znalezienie sposobu na bezpieczne i społeczne ponowne nawiązanie kontaktu z pracownikami zdalnymi staje się niezbędne, aby ich zatrzymać. Pracownicy mający w pracy przyjaciół niechętnie tracą tych przyjaciół. Wielu pracowników, którzy nie rozwijają tych przyjaźni, jest bardziej skłonnych do odejścia lub bycia ignorowanymi i niezadowolonymi ze swojej pracy. Może to prowadzić do chronicznych słabych wyników.
Związki na odległość?
Idąc dalej w tej nowej normalności, w której praca zdalna jest bardziej normą niż wyjątkiem, musimy znaleźć sposoby na budowanie relacji z naszymi współpracownikami. Sieci te są niezbędne dla zadowolenia pracowników, lojalności, awansu, mentoringu, staży i stanowią jedną z najskuteczniejszych obrony przed Wielkim Odejściem. W przeszłości te powiązania miały zazwyczaj charakter organiczny i niestety uważaliśmy je za coś oczywistego.
Obecnie zdarzają się one rzadko, przez co pracownicy są mniej połączeni ze swoimi firmami, zespołami i menedżerami niż wcześniej. Jeśli nie nadamy priorytetu rozwiązaniu tego problemu, Wielka Rezygnacja będzie większa i dłuższa, niż powinna, i niewątpliwie będziemy świadkami powiązanego z nią większego, długoterminowego spowolnienia produktywności. Ludzie, którzy nie znają się dobrze, zwykle nie współpracują dobrze, a współpraca ta jest nam potrzebna, aby była produktywna i skuteczna.
Prawa autorskie © 2021 IDG Communications, Inc.