NCR Silver to system punktów sprzedaży oparty na iPadzie firmy NCR Corporation (pierwotnie Krajowa Rejestracja Kasowa), który czerpie z 135 lat doświadczenia w branży.
Firma jest znacznie większa niż większość start-upów zajmujących się punktami sprzedaży i płatnościami mobilnymi, ale ma swoje zalety. NCR opracowało szereg innych systemów dla punktów sprzedaży, w tym Aloha dla restauracji i Counterpoint dla sprzedawców detalicznych, a firma z pewnością skorzystała z tego doświadczenia podczas opracowywania NCR Silver.
NCR Silver wyróżnia się na tle konkurencji oferując wsparcie na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a także szeroką gamę pakietów oprogramowania i sprzętu. Jeśli pakiety sprzętowe firmy niekoniecznie sprawdzają się w Twojej firmie, możesz stworzyć własne rozwiązanie, łącząc opcje sprzętowe a la carte w pakiet spełniający Twoje potrzeby.
Przyjrzyjmy się więc bliżej sprzętowi, oprogramowaniu i obsłudze klienta NCR Silver, aby sprawdzić, czy to rozwiązanie naprawdę wyznacza standardy dla systemów punktów sprzedaży.
Nadaj priorytet sprzedaży biznesowej za pomocą punktu sprzedaży, aby uzyskać szybsze płatności
1. Przedstaw nam swoje potrzeby
2. Otrzymuj bezpłatne wyceny
3. Porównaj ceny i zaoszczędź pieniądze
NCR Silver przeprowadzi Cię przez krótki kwestionariusz, aby określić, który z zestawów sprzętu jest najlepszy dla Twojej firmy (Zdjęcie: NCR Silver)
Nagroda
Strona internetowa NCR Silver działa nieco inaczej niż inne rozwiązania dla punktów sprzedaży, ponieważ podczas rejestracji firma przeprowadza Cię przez krótki kwestionariusz, aby określić, który z oferowanych przez nią pakietów sprzętu/oprogramowania jest najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy. Jednakże, jak już wspomnieliśmy, przy zakupie sprzętu masz całkowitą swobodę wyboru trasy a la carte.
W przeciwieństwie do innych systemów punktów sprzedaży, które pozwalają wybrać plan w oparciu o potrzebne funkcje, NCR Silver oferuje swoim klientom wybór jednej z dwóch opcji: Silver Basic lub Silver Pro.
Silver Basic kosztuje 99 € miesięcznie lub 79 € miesięcznie w przypadku umowy rocznej. Za tę cenę otrzymasz wsparcie na żywo 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, wstępne szkolenie, pomoc w załadowaniu przedmiotów do ekwipunku, półroczne szkolenia dotyczące nowych funkcji i konserwację sprzętu, jeśli kupiłeś urządzenia bezpośrednio od NCR. Ten plan obejmuje tylko jedno urządzenie i za każdego dodatkowego iPada lub iPhone'a korzystającego z systemu zostanie naliczona opłata w wysokości 0.10 EUR za sprzedaż z limitem 39 EUR miesięcznie na urządzenie.
Jeśli planujesz używać NCR Silver w środowisku restauracyjnym, musisz wybrać firmowy plan Silver Pro za 169 EUR miesięcznie lub 149 EUR miesięcznie w przypadku umowy rocznej. Obejmuje to wszystkie funkcje Silver Basic oraz niektóre dodatki specyficzne dla restauracji, takie jak aranżacje stołów i siedzeń. Za dodatkowe pieniądze otrzymasz także bezpłatną wymianę sprzętu NCR z każdym dodatkowym iPadem za stałą opłatą w wysokości 50 € miesięcznie.
Plan Silver Basic NCR może być świetną opcją dla małych firm, które potrzebują drugiej księgi głównej jedynie w czasie wakacji lub promocji, ponieważ opłaty są naliczane na podstawie liczby transakcji wykonanych na urządzeniu, a nie na podstawie pakietu.
NCR Silver oferuje kilka różnych urządzeń do zakupu na swojej stronie, jeśli zdecydujesz się na podejście a la carte (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Jeśli wolisz korzystać z kart, NCR Silver oferuje czytniki kart, stojaki na iPady, drukarki, szuflady kasowe, a nawet wagi, wszystkie dostępne w sprzedaży na ich stronie. Należy jednak pamiętać, że ta opcja może stać się bardzo kosztowna i bardzo szybko, jeśli nie planujesz z wyprzedzeniem.
NCR Silver Quantum rezygnuje z iOS na rzecz tabletu z Androidem, na którym można uruchomić niestandardowe oprogramowanie w eleganckiej obudowie (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Dla firm poszukujących tego, co najlepsze w NCR Silver, lub dla tych, którzy wolą Androida od iOS, dostępna jest NCR Silver Quantum. „Kompleksowa stacja handlowa” firmy zawiera zintegrowany czytnik chipów i kart ze zintegrowanym wyświetlaczem skierowanym do klienta.
NCR Silver Quantum nie jest jednak tani, a samo urządzenie kosztuje 1,499 euro, ale jest również dostępne w ramach pakietu za 283 euro miesięcznie, który obejmuje drukarkę, kasę fiskalną, czytnik kodów kreskowych i subskrypcje NCR Silver. , Srebrna konsola NCR i NCR. Handel srebrem. .
Ring Up to mobilny czytnik kart NCR Silver dla mikroprzedsiębiorstw (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Z drugiej strony NCR Silver oferuje także mobilny czytnik kart o wartości 39 euro o nazwie Ring Up, przeznaczony dla mikroprzedsiębiorstw, które chcą jedynie akceptować płatności. Usługa kosztuje 14 euro miesięcznie plus 2.7% za przeciągnięcie lub zanurzenie. Istnieją tańsze czytniki płatności kartami mobilnymi, ale jeśli chcesz zobaczyć, co ma do zaoferowania NCR Silver bez większych zobowiązań, jest to najlepsza opcja.
iPad z aplikacją NCR Silver z drukarką paragonów, czytnikiem EMV i obsługą (Zdjęcie: NCR Silver)
Zainstaluj na komputerze
Jeśli zdecydujesz się na korzystanie z własnego sprzętu z NCR Silver, rozpoczęcie pracy będzie tak proste, jak pobranie firmowej aplikacji w punkcie sprzedaży z App Store. Po zakończeniu rejestracji w NCR Silver aplikacja zostanie aktywowana i będziesz mógł rozpocząć konfigurowanie swojego back-office.
Silver Concierge to uruchomiona przez firmę w 2015 roku usługa obejmująca konfigurację back-office, miesięczną konserwację menu itp. (Zdjęcie: srebro NCR)
Jeśli wolisz przyspieszyć ten proces, w 2015 roku firma uruchomiła nową usługę o nazwie Silver Concierge, która obejmuje konfigurację zaplecza biurowego, comiesięczną konserwację menu, wsparcie sprzętowe i wiele innych. Podobnie jak prawdziwy konsjerż, usługa oferuje ulepszoną obsługę klienta z możliwością dzwonienia, wysyłania e-maili, czatów i SMS-ów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu. Najlepszą częścią Silver Concierge jest cena: jest bezpłatna i wliczona w cenę członkostwa NCR Silver.
Uruchomienie i uruchomienie NCR Silver jest dość prostym procesem, a świadomość, że w razie potrzeby otrzymasz pomoc, może mieć ogromne znaczenie, jeśli napotkasz problemy.
Jest to aplikacja NCR Silver działająca na iPadzie, ale dostępna jest także wersja na iPhone'a dla mobilnych traderów (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Cechy
NCR Silver oferuje szeroki wybór funkcji, a także takie, które zazwyczaj kosztują więcej, takie jak marketing e-mailowy i narzędzia lojalnościowe. Firma regularnie aktualizuje swoje aplikacje i platformę, a aktualizacje te są uwzględnione w subskrypcji, dzięki czemu zawsze będziesz korzystać z najnowszej wersji oprogramowania.
Jeśli chodzi o zarządzanie zapasami, NCR Silver zapewnia narzędzia do tego zadania, a ich oprogramowanie może śledzić zapasy, a nawet wysyłać powiadomienia, gdy stan zapasów jest niski. Skoncentrowany na restauracjach NCR Silver Pro idzie o krok dalej, umożliwiając śledzenie surowców. Będziesz jednak musiał samodzielnie utworzyć zamówienia zakupu, ponieważ NCR Silver nie przechowuje informacji o dostawcach ani nie pomaga klientom przy zamówieniach zakupu.
NCR Silver Console zapewnia szczegółowe raportowanie i łatwe w obsłudze narzędzia do zarządzania w jednym panelu (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Jeśli chodzi o raporty, NCR Silver oferuje kilka raportów, a nawet jeden, który pokazuje dzienne i godzinne dane dotyczące sprzedaży. Dostępna jest nawet lista kategorii, która pokazuje najlepiej i najrzadziej sprzedające się produkty. Dostępny jest raport sprzedaży produktów, który pozwala sprawdzić skuteczność produktów w określonym przedziale czasu i może być bardzo przydatny w przypadku produktów sezonowych.
Wszystkie dane raportu NCR Silver można wyeksportować w postaci arkusza kalkulacyjnego Excel, a system punktów sprzedaży firmy integruje się z QuickBooks, Xero, Paychex, PassMarket i LevelUp. Możesz także tworzyć niestandardowe integracje dla swojego systemu punktu sprzedaży, korzystając z API NCR Silver, które firma udostępnia swoim klientom.
NCR Silver ma nawet tryb offline, który jest idealny dla food trucków i innych firm, które nie zawsze mają najlepsze połączenie z Internetem (Źródło zdjęcia: NCR Silver)
Konkurencja
Jeśli NCR Silver jest zbyt drogi w stosunku do Twojego budżetu lub usługa nie odpowiada Twoim potrzebom, nie martw się, w punkcie sprzedaży znajdziesz mnóstwo alternatyw.
Na przykład, jeśli prowadzisz restaurację, możesz zdecydować się na Toast POS, który specjalizuje się w branży restauracyjnej. Sprzęt tej firmy jest nieco droższy niż sprzęt NCR Silver, ale został w pełni zaprojektowany tak, aby wytrzymać trudy każdego środowiska gastronomicznego.
Jeśli Twoja firma koncentruje się bardziej na handlu elektronicznym, lepszym rozwiązaniem może być Shopify POS. Plany firmy są tańsze niż plany NCR Silver i oprócz planu podstawowego dostępny jest również plan Lite, który kosztuje zaledwie 9 euro miesięcznie.
Ostateczny werdykt
NCR Silver oferuje szeroką gamę funkcji, doskonałą obsługę klienta i różnorodne opcje sprzętowe. Klienci mogą wybrać pakiet odpowiadający ich potrzebom biznesowym lub wybrać opcję a la carte i wybierać materiał po kawałku.
Chociaż NCR Silver może nie być najtańszym systemem punktu sprzedaży, jest tu wystarczająco dużo funkcji, aby uzasadnić wyższą cenę.
Inne odczyty