- Porównanie
- Tworzenie
- Microsoft Teams a Cisco Webex: która usługa współpracy i wideokonferencji jest lepsza?
Cisco może nie mieć takiej samej reputacji na arenie konsumenckiej jak Microsoft czy Google, ale na arenie biznesowej jest rzeczywiście dobrze znane. Właśnie dlatego oprogramowanie do wideokonferencji, Cisco Webex, stało się tak popularne w ciągu ostatniego roku. Wraz z nadejściem pandemii Covid-XNUMX narzędzia do współpracy, takie jak Webex, zderzyły się z Microsoft Teams, Google Meet i wieloma innymi. Wraz z wprowadzeniem środków dystansowania społecznego wirtualne interakcje zastąpiły spotkania twarzą w twarz. Chociaż inne rozwiązania mogą lepiej rozpoznawać nazwę niż Webex, nie oznacza to, że należy je uważać za gorsze od innych platform na rynku. Jeśli nie masz pewności co do dokładnych zalet i wad korzystania z Webex, pomocny będzie następny przewodnik. W szczególności porównamy Webex z Microsoft Teams, jednym z rozwiązań, które odnotowało największe wzrosty popularności w okresie pandemii. Jednak ten rozwój nie powstrzymał Webex przed zdobyciem ogromnej reputacji dzięki wiodącym w branży funkcjom. W tym przewodniku zebraliśmy wszystkie informacje potrzebne do podjęcia decyzji, czy usługa Teams lub Webex jest odpowiednia dla Twojej firmy, porównując plany i koszty, funkcje, zabezpieczenia i nie tylko.
Pakiety i ceny
Chociaż bezpłatna warstwa Microsoft Teams odpowiada wielu małym firmom i indywidualnym użytkownikom, Cisco Webex jest naprawdę skierowany do płacących klientów. Oferuje bezpłatny plan, ale jest dostępny tylko dla jednego hosta i oferuje ograniczenia niektórych jego funkcji, w tym limit połączeń do pięćdziesięciu minut. Z drugiej strony bezpłatna wersja Teams ma nieco wyższy 3-minutowy limit czasu na rozmowy, a także dwa GB przestrzeni dyskowej w chmurze osobistej i nieograniczoną usługę czatu. Teams Jeśli chodzi o opcje płatności Teams, użytkownicy mogą wybierać spośród 1 różnych pakietów Microsoft 9, które będą oferować różne poziomy funkcjonalności Teams. Na przykład Microsoft 1 Business Basic kosztuje 100 USD / XNUMX USD / XNUMX USD na użytkownika miesięcznie i daje im możliwość planowania i rejestrowania spotkań. Zwiększa również pojemność przechowywania plików do XNUMX terabajta na użytkownika. Z drugiej strony pakiet Microsoft XNUMX Business Standard kosztuje XNUMX € / XNUMX € / XNUMX AU na użytkownika miesięcznie i zawiera również wersje aplikacji biurowych firmy Microsoft (Word, Excel, PowerPoint). W przypadku firm z większymi budżetami platforma Microsoft XNUMX Premium jest wyposażona w zaawansowane funkcje zabezpieczeń i prywatności, ale będzie kosztować XNUMX USD / XNUMX USD / XNUMX USD za użytkownika miesięcznie. To prawda, że Teams to jedno z najdroższych dostępnych narzędzi do wideokonferencji, jeśli jeszcze nie subskrybujesz Microsoft XNUMX. Jeśli jednak Twoja firma jest już zapalonym użytkownikiem XNUMX, Teams jest bardzo opłacalną alternatywą. Webex W przypadku Webex plany kosztów są dość łatwe do wyjaśnienia. Istnieje plan Starter, który jest odpowiedni dla małych zespołów lub indywidualnych użytkowników, ponieważ zawiera XNUMX licencji na hosta i XNUMX GB miejsca na pliki. Ten pakiet będzie kosztować organizacje XNUMX € na hosta miesięcznie. Tymczasem biznesplan kosztuje XNUMX USD na hosta miesięcznie i obejmuje również XNUMX licencji na hosty, XNUMX GB miejsca na pliki i funkcję tablicy interaktywnej. Wreszcie plan Enterprise obejmuje niestandardowe ceny, ale może być najlepszą opcją dla firm, które organizują wiele większych spotkań lub wydarzeń na żywo.
Cechy
Funkcjonalność Webex można łatwo podzielić na 3 odrębne obszary: Spotkania, Rozmowy i Poczta. Jeśli chodzi o funkcje spotkań, użytkownicy mogą korzystać z dostosowanych układów ekranu oraz wysokiej jakości wideo i dźwięku HD dla maksymalnie jednego do zera uczestników spotkania. Użytkownicy Webex mają również różne opcje udostępniania, w tym udostępnianie na pełnym ekranie i popularne aplikacje, takie jak PowerPoint. Automatyczne transkrypcje, integracja z kalendarzem i dostosowywanie spotkań to także świetne funkcje. Wiadomości grupowe i indywidualne są bezpłatne (nawet poza spotkaniem) i istnieje wiele przydatnych integracji, w tym Microsoft OneDrive, Google Drive i Salesforce. Jeśli chodzi o Teams, funkcje obejmują udostępnianie ekranu, nagrywanie rozmów, napisy na żywo, technologię rozmycia tła i funkcje czatu. Jednak możliwość integracji z innymi aplikacjami firmy Microsoft jest prawdopodobnie najbardziej przydatną funkcją.
Bezpieczeństwo
Nic dziwnego, biorąc pod uwagę rodowód Microsoftu, Microsoft Teams jest wyposażony w szereg funkcji bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie wszystkich danych w centrach danych Microsoft. Microsoft Teams wymaga również uwierzytelniania wieloskładnikowego, aby chronić użytkowników i firmy przed nieautoryzowanym dostępem do kont. Cisco Webex również bardzo poważnie traktuje bezpieczeństwo. Szyfrowanie jest ponownie dostępne dla wszystkich nagrań w chmurze, a hasła do spotkań powinny zapobiegać niechcianym uczestnikom spotkań. Płatne wersje Webex są również zgodne z HIPAA i BAA.
Apoyo
Podczas gdy Microsoft Teams oferuje solidną formalną ofertę wsparcia, w tym seminaria internetowe online i wsparcie na czacie na żywo. Jednak jedna z najbardziej chwalonych funkcji wsparcia jest naprawdę niezwiązana z firmą Microsoft. Ze względu na ogromną bazę użytkowników usługi Teams rozrosła się społeczność, która zawsze jest więcej niż chętna do pomocy każdemu, kto może napotkać wyzwanie. Wsparcie Webex obejmuje bezpłatne programy szkoleniowe i samouczki wideo, a także aktualne wersje demonstracyjne i wydarzenia na żywo. Chociaż fakt, że bezpłatna usługa obejmuje tylko wsparcie online, jest nieco rozczarowujący, plan Enterprise obejmuje dedykowanego przedstawiciela, co oznacza, że powinieneś bardzo szybko rozwiązać swoje problemy.
Veredicto
Cisco Webex to narzędzie do wideokonferencji, które ma solidny rodowód. Podczas gdy indywidualni użytkownicy częściej wybierają marki technologiczne, które rozpoznają w swoim codziennym życiu, takie jak Google Meet lub Microsoft Teams, firmy z pewnością docenią niektóre z ofert premium oferowanych przez Webex. W szczególności plan Enterprise ma kilka naprawdę fajnych akcentów, w tym oferowanie wsparcia przedstawicielowi. Ten rodzaj usługi naprawdę sprawia, że użytkownik czuje się doceniony. Pod względem funkcji i bezpieczeństwa obie platformy są również takie same, co utrudnia podjęcie decyzji, czy Teams czy Webex są odpowiednie dla Twojej firmy.