Slack se movió rápidamente esta semana para realizar cambios en su función de mensajería directa pública después de que una reacción violenta resaltara el potencial de acoso por parte de personas que envían mensajes abusivos.
Wprowadzona w październiku funkcja Slack Connect DM została udostępniona płatnym użytkownikom platformy w środę. Umożliwia użytkownikom Slacka wysłanie zaproszenia do kogoś spoza „obszaru roboczego” Slacka, co po zaakceptowaniu przez drugą stronę umożliwia bezpośrednią wymianę wiadomości w aplikacji do czatu. Zaproszenie jest wysyłane na adres e-mail odbiorcy z przyciskiem „zaakceptuj” zaproszenie. Zanim Slack się zmienił, nadawca mógł również zawrzeć w zaproszeniu wiadomość tekstową do odbiorcy. Jednak użytkownicy Twittera szybko wskazali, w jaki sposób można nadużywać tej funkcji, z możliwością wysyłania nękających wiadomości. Ponieważ e-maile z zaproszeniami są wysyłane z jednego konta
[email chroniony], zablokowanie ich oznacza, że wszystkie zaproszenia Connect DM są oznaczane jako spam. Po sprzeciwie Slack powiedział, że nie będzie już zezwalał na dodawanie wiadomości do zaproszeń Connect DM, zapobiegając dołączaniu obraźliwych wiadomości do wiadomości e-mail z zaproszeniem. „Po uruchomieniu Slack Connect DM dziś rano otrzymaliśmy od naszych użytkowników cenne opinie na temat tego, w jaki sposób zaproszenia e-mail do korzystania z tej funkcji mogą być wykorzystywane do wysyłania obraźliwych lub nękających wiadomości” – powiedział Jonathan. Prince, wiceprezes Slacka ds. komunikacji i polityki, w poście na Twitterze w środę. „Podejmujemy natychmiastowe kroki, aby zapobiec tego typu nadużyciom, zaczynając od usunięcia możliwości dostosowywania wiadomości dzisiaj, gdy użytkownik zaprasza kogoś do dołączenia do bezpośrednich wiadomości Slack Connect. „Podczas tej pierwszej wersji popełniliśmy błąd, który jest niezgodny z naszymi celami dotyczącymi produktu i typowym doświadczeniem korzystania ze Slack Connect. Jak zawsze jesteśmy wdzięczni wszystkim, którzy się odezwali i są zaangażowani w rozwiązanie tego problemu”. Ta funkcja jest częścią platformy Slack Connect wprowadzonej w czerwcu ubiegłego roku; umożliwia komunikację do 20 firm we wspólnym obszarze roboczym. Administratorzy Slack muszą „zgłosić się”, aby aktywować Slack Connect. Po włączeniu funkcja Connect DM jest domyślnie włączona, chociaż można ją wyłączyć dla użytkowników, zmieniając ustawienia uprawnień, aby uniemożliwić im wysyłanie lub odbieranie zaproszeń. Administratorzy mogą również ograniczyć wysyłanie zaproszeń na DM tylko do „zweryfikowanych organizacji”. Zgodnie z witryną Centrum pomocy Slack, administratorzy mogą wyłączyć funkcję Connect DM dla użytkowników, zmieniając ustawienia uprawnień DM, aby uniemożliwić im wysyłanie lub odbieranie zaproszeń. Administratorzy mogą również ograniczyć wysyłanie zaproszeń na DM tylko do „zweryfikowanych organizacji”.
![Restricciones administrativas flojas]()
Administratorzy oprogramowania będą mogli ograniczać zachowania członków organizacji partnerskich, takie jak zapraszanie innych osób i instalowanie aplikacji. Rzecznik Slacka powiedział, że chociaż obecnie nie jest możliwe blokowanie ludzi, firma nadal bada nowe sposoby „wzmocnienia pozycji naszych użytkowników i zapewnienia naszym administratorom bardziej szczegółowych narzędzi do podejmowania działań. Przypadki nękania lub niedopuszczalnego zachowania”. „To powiedziawszy, jeśli dojdzie do nękania na naszej platformie, a twój pracodawca nie będzie w stanie interweniować, zachęcamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem Centrum pomocy Slack w sprawie twoich obaw, a my zbadamy i podejmiemy odpowiednie działania” – powiedział rzecznik. Slack planuje rozszerzyć dostęp do DM Connect od płatnych klientów do wszystkich bezpłatnych użytkowników jeszcze w tym roku. „Możliwość wysyłania bezpośrednich wiadomości do innych użytkowników Slacka korzystających z płatnego planu rozszerza możliwości i możliwości usprawnienia przepływu pracy” — powiedział Wayne Kurtzman, dyrektor ds. badań w IDC. „To nadal może być transformacyjne przy odpowiednim wydaniu”. Uruchomienie tej funkcji w środę było „niezwykłe” dla Slacka, powiedział Kurtzman, a ponieważ firma czekała na zezwolenie regulacyjne na przejęcie przez Salesforce za 27.7 miliarda euro, mogło to być utrudnione przez ograniczenia firmy w trybie przed przejęciem. „Baza użytkowników czekała na tę funkcję od jakiegoś czasu i być może Slack uzyskał reakcję potrzebną do prawidłowego wdrożenia tej funkcji z elementami prywatności, których ludzie oczekują” – powiedział.
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>
Administratorzy oprogramowania będą mogli ograniczać zachowania członków organizacji partnerskich, takie jak zapraszanie innych osób i instalowanie aplikacji. Rzecznik Slacka powiedział, że chociaż obecnie nie jest możliwe blokowanie ludzi, firma nadal bada nowe sposoby „wzmocnienia pozycji naszych użytkowników i zapewnienia naszym administratorom bardziej szczegółowych narzędzi do podejmowania działań. Przypadki nękania lub niedopuszczalnego zachowania”. „To powiedziawszy, jeśli dojdzie do nękania na naszej platformie, a twój pracodawca nie będzie w stanie interweniować, zachęcamy do skontaktowania się z nami za pośrednictwem Centrum pomocy Slack w sprawie twoich obaw, a my zbadamy i podejmiemy odpowiednie działania” – powiedział rzecznik. Slack planuje rozszerzyć dostęp do DM Connect od płatnych klientów do wszystkich bezpłatnych użytkowników jeszcze w tym roku. „Możliwość wysyłania bezpośrednich wiadomości do innych użytkowników Slacka korzystających z płatnego planu rozszerza możliwości i możliwości usprawnienia przepływu pracy” — powiedział Wayne Kurtzman, dyrektor ds. badań w IDC. „To nadal może być transformacyjne przy odpowiednim wydaniu”. Uruchomienie tej funkcji w środę było „niezwykłe” dla Slacka, powiedział Kurtzman, a ponieważ firma czekała na zezwolenie regulacyjne na przejęcie przez Salesforce za 27.7 miliarda euro, mogło to być utrudnione przez ograniczenia firmy w trybie przed przejęciem. „Baza użytkowników czekała na tę funkcję od jakiegoś czasu i być może Slack uzyskał reakcję potrzebną do prawidłowego wdrożenia tej funkcji z elementami prywatności, których ludzie oczekują” – powiedział.