Zakupy artykułów elektrycznych mogą być mylące. Laptopy, telewizory inteligentne, a nawet urządzenia gospodarstwa domowego są teraz kojarzone z czymś, co może wydawać się lawiną akronimów, a jeśli nie jesteś osobą, która nadąża za technologią, cały żargon może być dość onieśmielający. Właśnie dlatego nowa bezpłatna usługa ShopLive firmy Currys jest tak niesamowita. Łączy Cię z doradcą-ekspertem, który naprawdę zna się na Twojej pracy i może pomóc Ci znaleźć odpowiedni produkt. Niezależnie od tego, czy kupujesz komputer, kuchenkę, ekspres do kawy czy aparat fotograficzny, będziesz się zastanawiać, jak robiłeś zakupy online bez niego.
Przenieś sklep na swoją sofę
ShopLive zapewnia wiedzę doradców sklepowych Currys, gdziekolwiek jesteś i kiedykolwiek potrzebujesz ich pomocy – usługa jest dostępna 24 godziny na dobę. Wszystko, czego potrzebujesz, to mikrofon lub urządzenie, które je posiada, aby Twój tablet, smartfon lub laptop powinien działać poprawnie. Aby korzystać z ShopLive, wystarczy, że przejrzysz witrynę Currys, a zobaczysz wyskakujące okienko z pytaniem, czy potrzebujesz porady zakupowej. Jeśli to zrobisz, ShopLive rozpocznie jednokierunkową rozmowę wideo z jednym z ekspertów Currysa. Jest to bezpieczne i nie musisz pobierać żadnego oprogramowania ani instalować żadnych aplikacji, a ponieważ jest to połączenie jednokierunkowe, możesz spotkać się ze swoim ekspertem, ale on nie może zobaczyć Ciebie. .
pomagaj, kiedy tego potrzebujesz
Jedną z naszych ulubionych rzeczy w ShopLive jest to, że możesz uzyskać naprawdę przydatne porady, gdy nie jesteś pewien, czego chcesz. Na przykład, jeśli rozważasz zakup nowego piekarnika, telewizora lub laptopa, możesz porozmawiać ze swoim doradcą ShopLive, aby omówić funkcje, które najbardziej Cię interesują, a następnie zapoznać się z dostępnymi opcjami. Doradca ShopLive nie jest po to, aby przedstawiać Ci ofertę sprzedaży; Są po to, aby pomóc Ci znaleźć to, co jest dla Ciebie najlepsze. Załóżmy, że rozważasz zakup nowego urządzenia. Czy naprawdę potrzebujesz Wi-Fi w pralce? Czy piekarnik parowy będzie lepszy do gotowania? Czy większa lodówka oznacza wyższe rachunki za prąd? ShopLive może Ci pomóc we wszystkich tych sprawach i nie tylko, a kiedy już ustalisz, które funkcje są dla Ciebie naprawdę ważne, Twój ekspert pomoże Ci wybrać najbardziej odpowiednie produkty. To samo dotyczy inteligentnych telewizorów i innych technologii. Zamiast po prostu prezentować długą listę specyfikacji i skrótów, ShopLive umożliwia rozmowę z osobą, która może wszystko wyjaśnić prostym językiem angielskim. Czy ta technologia ekranowa sprawi, że filmy będą bardziej magiczne? Czy te modele mają iPlayer i Netflix? Czy jest wystarczająco dużo darmowych połączeń dla konsol dziecięcych?
Koniec zupy alfabetu
ShopLive jest szczególnie przydatny, gdy myślimy o nowym laptopie, ponieważ kupowanie ich przez Internet może być centrum żargonu – jeśli znasz język „Core i5 / 8GB / 1TB SSD / GeForce 2GB”, to świetnie, ale to możliwe. Wielu z nas potrzebuję małej pomocy w tłumaczeniu. Dzięki ShopLive możesz uzyskać rozsądne odpowiedzi na trudne pytania: Czy edycja domowych filmów jest wystarczająco szybka? Robię dużo zdjęć. Czy jest wystarczająco dużo miejsca do przechowywania? Jak szybko muszę zachęcić dzieci do gry w Fortnite? Czy zwichnie mi ramię, jeśli będę go używać podczas codziennych podróży? - że zakupy online często nie odpowiadają.
Lepszy sposób na zakupy
Jeśli to wszystko brzmi bardziej jak wejście do lokalnego Currys, to taki jest pomysł. ShopLive ma na celu zapewnienie Ci takich samych przyjaznych i pomocnych porad, jakie otrzymasz podczas rozmowy twarzą w twarz z jednym z doradców Currys. Robi to, łącząc Cię z jednym z tych samych ekspertów-doradców. Korzystasz z tego samego ciepłego powitania, tej samej niepodzielnej uwagi i tych samych fachowych porad. Jedyna różnica jest taka, że dzięki ShopLive możesz to wszystko zdobyć nie ruszając się z kanapy i możesz to zrobić o każdej porze dnia i nocy. Currys ShopLive to zaawansowany technologicznie sposób na zaoferowanie czegoś naprawdę staroświeckiego: doskonałej obsługi klienta.