Kiedyś firmy często polegały na intuicji przy podejmowaniu ważnych decyzji, wiele z nich przyjęło podejście bardziej skoncentrowane na danych. Raport firmy McKinsey & Company wykazał, że firmy oparte na danych mają 23 razy większe szanse na pozyskanie klientów, sześć razy większe prawdopodobieństwo zatrzymania klientów i 19 razy większe prawdopodobieństwo, że będą rentowne. Nic dziwnego, że firmy zwracają się do danych, aby podejmować szybsze i bardziej świadome decyzje. Ważne jest, aby wszystkie zespoły kierowały się danymi, również te pracujące zdalnie. Podczas gdy zdalne zespoły potrzebują czasu, aby dostosować się do sposobu myślenia opartego na danych, korzyści są ogromne. Oto, w jaki sposób firmy mogą umożliwić zdalnym zespołom przyjęcie podejścia bardziej skoncentrowanego na danych. Wyznaczaj wymierne cele Gromadzenie obszernych danych ma sens, jeśli firmy nie wiedzą, czego używają do mierzenia lub jaki ma to wpływ na ich decyzje. Przed zagłębieniem się w dane konieczne jest zdefiniowanie celów firmy, a także specyficznych dla każdej usługi. Firmy powinny stworzyć listę jasno określonych celów, takich jak docelowy przychód, wskaźnik wzrostu itp. Przekaż te cele zespołowi zdalnemu, aby upewnić się, że cała firma jest na tej samej stronie. Określ, jak dobrze te cele są zgodne z zebranymi danymi i jak mogą pomóc w zmianie priorytetów w zespole. Zwiększ odpowiedzialność. Przejście na podejście skoncentrowane na danych wymaga zmian w gromadzonych danych. Struktura i organizacja oddalonego zespołu. Główną ideą zespołu opartego na danych jest to, że wszyscy członkowie zespołu są odpowiedzialni za analitykę związaną z ich konkretnym działem. Muszą opracować spostrzeżenia i plany działania na podstawie swoich danych. Na przykład marketer cyfrowy musi zbierać dane i analizować wskaźniki wydajności kampanii, aby określić, czy działa. Zaktualizuj obowiązki każdego członka zespołu. Komunikacja jest niezbędna do efektywnej pracy zdalnych zespołów. Dlatego konieczne jest jasne zdefiniowanie obowiązków każdego członka zespołu. Umów się na rozmowę, aby omówić narzędzia analityczne i ich wpływ na każdego członka zespołu. W ten sposób każdy wie, czego się od niego oczekuje. Podejście skoncentrowane na danych nie oznacza zmuszania zespołu zdalnego do pracy w określonych godzinach. W rzeczywistości jest odwrotnie. Każdy członek zespołu jest odpowiedzialny za popychanie zespołu w kierunku cyfrowego celu. Zdalni członkowie zespołu zazwyczaj mają elastyczne godziny pracy, co jest w porządku, o ile są odpowiedzialni za swoją rolę w osiąganiu celów. Uznaj wkład Przyjęcie podejścia skoncentrowanego na danych doprowadzi do lepszego zrozumienia. Jeśli ktoś wymyśli sposób na pozyskanie większej liczby potencjalnych klientów lub znajdzie lukę w systemie analitycznym, znajdź sposób na wyróżnienie lub nagrodzenie członków zespołu. W przypadku zespołu zdalnego liderzy biznesowi mogą docenić ich wkład, wysyłając specjalny e-mail lub zapewniając natychmiastową premię. Menedżerom łatwiej będzie zidentyfikować kluczowych graczy w zespole, co pokażą liczby. Liderzy zespołów mogą następnie wyjaśnić całemu zespołowi zdalnemu, w jaki sposób i dlaczego pracownik został zlecony na zewnątrz, aby zachęcić do tego typu pracy. Rozpoznanie członka zespołu w biurze może być łatwiejsze, ale robienie tego w środowisku zdalnym jest również niezbędne. Wspieranie współpracy Współpraca jest podstawową wartością w firmach opartych na danych. Niezbędne jest stworzenie kultury pracy zdalnej, która wspiera ciągłą wymianę informacji. Dlatego firmy muszą udostępniać wszystkie istotne dane wszystkim członkom zespołu. Bezpłatne udostępnianie danych umożliwia zespołom wykorzystanie tych danych do podejmowania ważnych decyzji i zwiększania wydajności indywidualnej i zespołowej. Na przykład wiele decyzji biznesowych podejmowanych jest w narzędziu komunikacyjnym Slack. Z pomocą Statsbota, bota analitycznego wbudowanego w Slack, zdalne zespoły mogą współpracować i uzyskiwać dostęp do danych w dowolnym momencie. Pomiędzy tymi dwoma narzędziami zdalne zespoły mogą łatwo znaleźć potrzebne informacje, a wszyscy członkowie zespołu mogą uczestniczyć w procesie decyzyjnym. Nie zapomnij bezpiecznie udostępnić danych zespołowi. Na przykład pCloud zapewnia zaszyfrowane przechowywanie w chmurze dla wszystkich twoich plików. Członkowie zespołu mogą również wysyłać bezpieczne wiadomości za pomocą protokołu przesyłania wiadomości poza rejestracją (OTR), kryptograficznego protokołu wiadomości błyskawicznych. Pomocne może być konsekwentne organizowanie wirtualnych spotkań, podczas których zdalni członkowie zespołu mogą dzielić się i omawiać wyniki analiz i przetestowane hipotezy. i pomysły. Dzielenie się danymi i doświadczeniami może pomóc innym członkom zespołu wykorzystać cenne informacje w ich własnej pracy. Chociaż dane są dostępne, nie będzie korzystne, jeśli członkowie zespołu nie wykorzystają ich do podejmowania decyzji lub ich zrozumienia. Zacznij od zainwestowania w odpowiednie narzędzia do obsługi danych. Organizacje powinny wybierać narzędzia w oparciu o swoje cele i łatwość, z jaką zdalne zespoły mogą ich używać do uzyskiwania dostępu, udostępniania i analizowania danych. Rozważ systemy danych, które integrują się z istniejącymi narzędziami biznesowymi, takimi jak Excel lub Oracle. Po wprowadzeniu odpowiednich narzędzi danych ważne jest, aby zainwestować w szkolenia. Upewnij się, że członkowie zespołu rozumieją podstawy analizy, transformacji i wizualizacji danych. Powinni rozumieć możliwości każdego narzędzia. Zapewnij szkolenia zdalnym zespołom, takie jak kursy online lub samouczki wideo, aby w pełni zrozumiały jego zastosowanie. Akcje spółek DataCompanies, które przekształcają dane w użyteczne informacje, zwane firmami opartymi na danych, odnotowują 30% wzrost każdego roku. Chociaż działanie na danych wydaje się intuicyjne, wiele zespołów często gromadzi i analizuje dane, nie wykorzystując ich do podejmowania ważnych decyzji. Aby naprawdę stworzyć zdalny zespół oparty na danych, firmy muszą rozwinąć kulturę, w której członkowie zespołu działają na podstawie gromadzonych danych. Jeśli dana strategia nie działa, członkowie zespołu muszą przestać wykorzystywać swoje dane i skupić się na obszarach, które poprawiają. Niewykorzystywanie danych do podejmowania świadomych decyzji może być szkodliwe. Przejście ze zdalnego zespołu na podejście skoncentrowane na danych nie nastąpi z dnia na dzień. Pamiętaj, aby zacząć od małego i być elastycznym, ponieważ ta zmiana prawdopodobnie spowoduje krzywą uczenia się. Firmy, których zdalne zespoły koncentrują się na gromadzeniu, analizowaniu i wykorzystywaniu danych do podejmowania ważnych decyzji, będą miały wiele przewag konkurencyjnych.