Według MarketsandMarkets oczekuje się, że rynek zarządzania flotą, w tym śledzenia GPS i telematyki, wzrośnie z 19,9 mld euro w 2020 r. Raport MarketsandMarkets sugeruje, że głównymi przyczynami wzrostu są surowe regulacje rządowe, wzrost wykorzystania rozwiązań opartych na chmurze, coraz częstsze korzystanie z Internetu rzeczy (IoT) oraz rosnące zapotrzebowanie na analitykę dużych zbiorów danych.
Czym więc jest zarządzanie flotą i które firmy z niego korzystają?
Mówiąc najprościej, zarządzanie flotą to organizacja i administracja zaangażowana w koordynację pojazdów użytkowych. Ostatecznym celem jest, aby firmy mogły kontrolować cały cykl życia floty, co z kolei pozwoliłoby im poprawić wydajność, obniżyć koszty, zwiększyć produktywność, zmniejszyć ryzyko i zmniejszyć ryzyko. zapewnić zgodność z przepisami rządowymi. Pojazdy robocze są ważną częścią gospodarki i są wykorzystywane w taki czy inny sposób w prawie każdej branży. Firmy posiadające floty obejmują przewoźników, kurierów, branże sprzedaży, napraw i usług, usługi komunalne, transport masowy, dostawy ropy i gazu oraz służby ratunkowe. Nawet jeśli dana firma nie posiada własnej floty, jest prawdopodobne, że jest od niej zależna w części swojego łańcucha dostaw i może zlecić ją innej firmie.Elementy zarządzania flotą
Rozwiązanie technologiczne do zarządzania flotą składa się z wielu elementów. Tutaj przyjrzymy się głównym częściom: Monitorowanie floty Śledzenie floty wykorzystuje GPS do monitorowania zasobów: pojazdów, pracowników lub sprzętu. Wykorzystuje technologię telematyczną do gromadzenia danych w czasie rzeczywistym w celu natychmiastowego dostarczania przydatnych informacji menedżerom flot. W ten sposób menedżer może na przykład wiedzieć, które pojazdy wysłać, gdzie się znajduje i kiedy wróci. oprogramowanie Oprogramowanie do zarządzania flotą umożliwia administratorowi gromadzenie wszystkich potrzebnych informacji o flocie w jednym miejscu. Skutecznie działa jako baza danych, która może pomóc organizacjom śledzić wszystko, od wydatków, wysyłania kierowców, wysyłania aktualizacji do klientów, zadań związanych ze zgodnością i zachowania kierowców. i zużycie paliwa. Niektóre z nich będą wymagały różnych aplikacji jako części pakietu, ale dane można pobierać z całej bazy danych, dzięki czemu proces administracyjny będzie znacznie wydajniejszy, a menedżerowie flot bardziej produktywni. Telematyka Telematyka to zwykle czarne skrzynki instalowane wewnątrz pojazdu, które śledzą jego lokalizację, osiągi, a także dają kierownikowi floty wgląd w sposób jazdy kierowcy. Na przykład możesz im powiedzieć, czy kierowca zbyt mocno przyspiesza lub gwałtownie hamuje, co prowadzi do dodatkowych kosztów paliwa. Dane operacyjne zbierane przez systemy telematyczne obejmują: prędkość pojazdu, mile na galon, zużycie paliwa, masę ładunku, prędkość, intensywność hamowania i styl jazdy. Ponadto niektóre systemy telematyczne mogą informować kierownika floty o włączonym zapłonie, otwartych drzwiach pojazdu i uruchomieniu alarmu napadowego. Dane przesyłane są bezpośrednio na serwery korporacyjne lub serwer dostawcy, do którego organizacja ma dostęp. Bezpieczeństwo i ochrona Bezpieczeństwo jest często wbudowane w rozwiązanie, a nie jako oddzielna aplikacja lub funkcja. Wraz ze wzrostem wykorzystania technologii wzrosło ryzyko cyberbezpieczeństwa, co sprawia, że menedżer floty musi weryfikować oprogramowanie i sprzęt przed ich wyborem. Osoby stosujące zasady szyfrowania, zarządzania tożsamością i dostępem oraz sprawdzania poprawności zabezpieczeń mają większe szanse na zapewnienie odpowiednich zabezpieczeń w celu ochrony oprogramowania. Ważne jest również, aby wiedzieć, z jakiego rodzaju infrastruktury korzystają i gdzie będą przechowywane dane, a także z usług dostawców zewnętrznych. Większość innych aspektów bezpieczeństwa dotyczy utrzymania bezpieczeństwa kierowcy i pojazdu. Jedną z funkcji dostępnych w niektórych rozwiązaniach jest identyfikacja kierowcy, dzięki której kierowca może zidentyfikować się podczas korzystania z pojazdu za pomocą danych biometrycznych lub breloka. Pomoże to w przypadku mandatów za przekroczenie prędkości lub roszczeń z tytułu ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej. Dodatkowo, pojazdy mogą być uruchamiane tylko przez uprawnionych kierowców, a powiadomienia mogą być wysyłane, gdy drzwi są otwierane i zamykane, ostrzegając kierownika floty o podejrzanych działaniach. Technologie śledzenia, takie jak telematyka i śledzenie GPS, mogą pomóc wykryć niebezpieczne wzorce jazdy, przewidzieć potencjalny wypadek i umożliwić kierownikowi floty interwencję. Mogą również pomóc w zlokalizowaniu odległych zasobów lub pojazdów, aby zapewnić bezpieczeństwo treści i samego zasobu. Monitorowanie konserwacji Ponieważ pojazdy są jedną z najważniejszych inwestycji dla menedżera floty, niezbędne jest proaktywne podejście do konserwacji. Oprogramowanie do konserwacji, często zawarte w rozwiązaniach do zarządzania flotą, umożliwia organizacjom planowanie i śledzenie konserwacji i napraw pojazdów. Mogą również tworzyć zamówienia na części i dostawców oraz wysyłać faktury do klientów za pośrednictwem tej platformy. Dodatkowo można przechowywać inne dokumenty, takie jak gwarancje, reklamacje, dane dostawcy i historię konserwacji. Dzięki śledzeniu floty GPS menedżerowie flot mogą automatycznie śledzić przebieg, zużycie paliwa i godziny pracy silnika, dzięki czemu mogą otrzymywać powiadomienia, gdy pojazd wymaga naprawy lub konserwacji. Jest to również decyzja strategiczna, ponieważ pozwala im zaplanować, w jaki sposób wykorzystają swoje aktywa, budżet i personel w najbardziej efektywny i opłacalny sposób.Różnica między aktywnymi i pasywnymi trackerami w śledzeniu GPS
Wybierając śledzenie GPS do zarządzania flotą, istnieją dwa różne typy: aktywny i pasywny. W zależności od Twoich potrzeb, każdy z tych systemów śledzenia floty może działać dla Twojej firmy. Pasywne systemy śledzenia mogą przechowywać pozycję GPS, prędkość pojazdu i inne dane dotyczące zachowania kierowcy. Pomyśl o nich jak o rejestratorze danych: podobnie jak trackery GPS w wielu zegarkach fitness, mogą rejestrować informacje, a dane te można pobrać i uzyskać do nich dostęp, gdy pojazd zostanie ponownie podłączony do oprogramowania do zarządzania flotą. Dla flot, które chcą śledzić przebieg i bardziej podstawowe informacje, bez potrzeby śledzenia danych w czasie rzeczywistym, pasywne systemy śledzenia są idealne. Zamiast ręcznie pobierać i uzyskiwać dostęp do danych, działające systemy wykorzystują sieci komórkowe (4G i 5G) do wysyłania danych bezpośrednio na serwer. Oznacza to, że firmy nie muszą podłączać urządzenia do serwera, aby pobrać dane, zamiast tego są one przetwarzane i dostarczane w czasie rzeczywistym. Dla menedżerów flot, którzy chcą mieć pewność, że ich kierowcy będą otrzymywać powiadomienia i alerty, gdziekolwiek się znajdują, lepiej zrozumieć informacje o lokalizacji i pojeździe w czasie rzeczywistym. To pozwala im później mieć bardziej strategiczną kontrolę nad swoją flotą; na przykład systemy transportu publicznego lub firmy kurierskie mogą przekierowywać swoich kierowców w czasie rzeczywistym, aby zwiększyć ich wydajność. Firmy, które chcą ustawić geofence, z góry określony obszar na mapie, mogą to zrobić w aktywnych systemach śledzenia. Oznacza to, że jeśli pojazd przyjedzie lub opuści obszar geo-ogrodzony, kierownik floty zostanie powiadomiony. Aktywne systemy śledzenia mają więcej środków bezpieczeństwa, ponieważ pozwalają menedżerom flot na śledzenie lokalizacji pojazdu w przypadku kradzieży. Ze względu na dodatkowe funkcje aktywnych trackerów GPS są one droższe niż trackery pasywne. Jednak dostawcy oprogramowania będą argumentować, że dodatkowy wzrost wydajności i wydajności zrekompensuje różnicę w stosunku do możliwości dostępu do danych w czasie rzeczywistym. Podsumowując, trackery pasywne służą do rejestrowania i przechowywania ważnych danych, które można później pobrać, podczas gdy trackery aktywne rejestrują i przechowują te same informacje, ale także przesyłają te informacje w czasie rzeczywistym, otwierając nowe możliwości na rynku. jak menedżerowie flot mogą działać na tych danych.Główne cechy i zalety oprogramowania do zarządzania flotą, śledzenia GPS i telematyki:
- Wiele zadań administracyjnych, takich jak wyceny, fakturowanie, identyfikacja i wysyłanie kierowców, zarządzanie wydatkami i raportowanie do klientów, można uprościć lub zautomatyzować.
- Menedżerowie floty mogą śledzić zużycie paliwa, sprawdzać pojazdy i kierowców pod kątem nadmiernego zużycia paliwa oraz monitorować zachowanie kierowców. W ten sposób menedżerowie flot mogą efektywniej zarządzać ceną paliwa. Na przykład, analizując zachowanie kierowców, menedżerowie mogą uzyskać wgląd w czas bezczynności, który może przyczynić się do wysokich kosztów paliwa.
- Oprogramowanie do zarządzania flotą można wyposażyć w oprogramowanie do automatyzacji przepływu pracy, które zapewnia menedżerom regularne przypomnienia o serwisowaniu i konserwacji na podstawie takich czynników, jak data, przebieg lub pora dnia. używać. Monitorując harmonogram konserwacji, menedżerowie mogą podjąć działania, zanim pojazd wykaże oznaki awarii.
- Uproszczenie zarządzania kierowcami w terenie dzięki aplikacji do komunikowania się z nimi za pomocą komunikatów i poleceń. Ponadto pojazdy mogą dostarczać informacji o zamówieniu i przewidywanym czasie przyjazdu.
- Poprawiona dokładność danych: dane telematyczne pomogłyby wyeliminować zbędne wpisy w bazach danych zarządzania flotą
- Zgodność z przepisami i regulacjami prawnymi może być lepiej monitorowana, ponieważ wszystkie informacje są aktualizowane, a powiadomienia o datach wygaśnięcia mogą być używane.
- Wszystkie powyższe mogą pomóc menedżerom flot stać się bardziej strategiczną częścią całej działalności, ponieważ mogą pomóc w budżetowaniu i prognozowaniu, wysiłkach na rzecz zrównoważonego rozwoju i zarządzaniu dużymi zmianami (takimi jak zarządzanie wynikającymi z nich zmianami). pandemii Covid-19).
- Produkty do zarządzania flotą integrują się również z innymi dostawcami oprogramowania, dzięki czemu inne zadania, takie jak płatności, optymalizacja tras i zadania HR, są bardziej przejrzyste.