Czy możliwe jest wdrożenie setek tysięcy iPadów w wielu lokalizacjach dla dużej grupy osób o różnym poziomie umiejętności? Absolutnie. Tak stało się na Tajwanie, gdzie Ministerstwo Edukacji wydało miliony na wprowadzenie dziesiątek tysięcy tabletów do sektora edukacji K-12.
Inteligentna edukacja, aby dzieci były mądrzejsze
Tajwan chce zapewnić swoim dzieciom światowej klasy cyfrowe klasy. Dlatego ostatnio zdecydowała się rozszerzyć dostawę tabletów do szkół podstawowych, gimnazjów i szkół podstawowych. (Oferuje już szybki dostęp do Internetu i inteligentne sale lekcyjne).
Ale tak naprawdę nie jest to historia edukacji. To lekcja, jak skutecznie zarządzać dużym, złożonym wdrożeniem na wielu platformach. Każdy, kto wykonał wdrożenia na dużą skalę w dowolnym rodzaju biznesu, wie, jak bardzo mogą one być skomplikowane.
Planowanie jest niezbędne, aby wszystko poszło idealnie. Obejmuje to oczywiście sposób korzystania z urządzeń, które zamierzasz wdrożyć, ale także sposób ich użytkowania.
Czy każde urządzenie musi być ręcznie zarządzane i konfigurowane przez dział IT, czy też narzędzia do zdalnego zarządzania mogą zmniejszyć obciążenie? A co z przepustowością? Czy dział IT może utrzymać szerokopasmowy poziom QoS, zarządzając tak wieloma urządzeniami w tak krótkim czasie? A co z transmisją? Jakie jest podejście do wsparcia? A co z zarządzaniem urządzeniami?
To był temat interesującego studium przypadku udostępnionego na konferencji Jamf JNUC w tym tygodniu.
Zarządzanie platformą mieszaną
Ministerstwo Edukacji Tajwanu szukało sposobu na zarządzanie urządzeniami z Chrome, Windows i iOS. Próbował współpracować z dostawcą UEM, aby zarządzać tymi problemami, ale kiedy planowano nowe wdrożenie, postanowił stworzyć własny system zarządzania.
Aby wesprzeć ten wysiłek, wybrani dostawcy MDM skupieni na platformie musieli oferować interfejsy API, z których mógłby skorzystać Twój własny portal. Zdecydował się na współpracę z Apple i Jamfem.
Jamf można zintegrować z własnym UEM ministerstwa, ponieważ korzysta z interfejsu Restful API, który wykorzystuje standardowe pliki JSON i XML. Oferował również SAML 2.0 do uwierzytelniania i logowania jednokrotnego. (Ministerstwo chciało skorzystać z własnego dostawcy tożsamości).
Dodatkowe wyzwania obejmowały konieczność obsługi wszystkich tych urządzeń, zarządzania nimi, gdy są zabierane do domu, śledzenia zachowania uczniów i zapewnienia, że tablety nie mogą być używane do uzyskiwania dostępu do nieodpowiednich treści. Wszystko to było możliwe dzięki wybranemu MDM.
Działy IT chciały również móc skonsolidować ogromne zapasy w jednej bazie danych.
Mając wybór między platformami, 80% użytkowników wybrało urządzenia Apple. Jamf i Apple pracowali razem, aby rozwiązać niektóre problemy związane z wdrożeniem.
Rozwiązuj złożone problemy, jeden standard na raz
Na początku projektu Tajwan stanął przed kilkoma dodatkowymi wyzwaniami, w tym z faktem, że nie wszyscy nauczyciele znali wdrażaną technologię. Winnie Wang, kierownik ds. sprzedaży Jamf w regionie Azji i Pacyfiku, opowiedziała, w jaki sposób Apple i Jamf wypełniły lukę w wiedzy.
Razem przeszkolili 3.000 nauczycieli w zakresie korzystania z iPadów i cyfrowych zasobów dydaktycznych. Aby to osiągnąć, przeprowadzili ponad 100 sesji szkoleniowych w ciągu trzech miesięcy, a już po dwóch miesiącach rozesłali 400 000 iPadów na Tajwanie.
Wiedza może być potęgą, ale sama technologia niczego nie rozwiązuje. Tajwan zainwestował również w wysokiej jakości cyfrowe materiały edukacyjne i stworzył internetowy portal edukacyjny. Należy również zauważyć, że tajwański system e-learningowy opiera się na dużych zbiorach danych, aby śledzić postępy uczniów i prowadzić ich do lepszych wyników w nauce.
W jaki sposób firma Jamf i Apple poradziły sobie z tak ogromnym wyzwaniem wdrożeniowym?
Wdrożenie 10,000 XNUMX iPadów dziennie
Wygląda na to, że całkiem nieźle. Po zapoznaniu się z potrzebami projektu i przeprowadzeniu sesji edukacyjnych i szkoleniowych przed jego rozpoczęciem, zespoły Wanga zebrały 30 grup ekspertów, którzy zwiedzili kraj.
Udało im się uruchomić tablety Apple ze średnią szybkością 10,000 400.000 iPadów dziennie. Proces trwał osiem tygodni, podczas których w szkołach w całym kraju zainstalowano XNUMX XNUMX iPadów.
Innymi słowy, przy odrobinie przemyśleń i organizacji możliwe jest zorganizowanie wdrożeń technologii na dużą skalę w ograniczonym czasie. Więc kiedy twój dział IT mówi ci, że czegoś nie można zrobić, może nadszedł czas, aby zachęcić ich do innego myślenia o problemach, z którymi się borykają?
Śledź mnie na Twitterze lub dołącz do mnie w AppleHolic's bar & grill i grupach dyskusyjnych Apple na MeWe.
Prawa autorskie © 2022 IDG Communications, Inc.