Divulgación: IBM es cliente del autor.
W tym tygodniu w Stanach Zjednoczonych wspominamy weteranów, ludzi, którzy ryzykują dla nas życie, ale często o nich zapomina się, gdy odchodzą ze służby. Weterani to wyjątkowy zasób, który często reprezentuje głębszą lojalność, większą orientację na cele, silniejsze zespoły i mniej problemów politycznych niż inne grupy pracowników. IBM generalnie wyznacza poprzeczkę, jeśli chodzi o rozwój karier kobiet, mniejszości i weteranów, dlatego w tym tygodniu chciałbym się na tym skupić jako na przykładzie najlepszych praktyk, które mogłyby zastosować inne firmy.
IBM koncentruje się na weteranach
Wysiłki IBM na rzecz opieki nad weteranami sięgają dziesięcioleci i sięgają czasów Thomasa Watsona Jr. (który pod względem wpływu na biznes przypomina Billa Gatesa w Microsoft). Watson, zanim został dyrektorem generalnym, był pilotem wojskowym podczas II wojny światowej i doceniał wartość weteranów w IBM. Już od samego początku zdawał sobie sprawę, że oficerowie wojskowi mogą być świetnymi przywódcami, i zademonstrował to swoją pracą. W tym kontekście rozmawiałem z Jasonem Kelleyem, dyrektorem generalnym strategicznego wysiłku IBM w zakresie blockchain, który wcześniej pracował w armii i współprzewodniczący Rady Wykonawczej Weteranów. Weterani IBM mają własną rangę w firmie i są otoczeni procesem, do którego chciałbym mieć dostęp, kiedy dołączyłem do IBM. Była to pierwsza duża firma w której pracowałam i przez pierwszy miesiąc nie wiedziałam na czym polega moja praca i byłam przekonana, że zostanę zwolniona. (Dołączyłem do grupy finansowej firmy pod koniec roku, kiedy nikt nie miał czasu przeszkolić mnie w zakresie moich obowiązków zawodowych. Zamiast tego weterani mają dedykowaną strukturę wsparcia złożoną z innych weteranów, którzy pomagają im poruszać się po biznesie i wspierają. Dbają o to, aby zaaklimatyzować się w kulturze korporacyjnej IBM. Szybko można odnieść wrażenie, że w IBM ważne jest, aby nie pozostawić żadnego weterana w tyle. Mogę sobie wyobrazić przyszłość, w której pojedynczy, potężny zespół IBM zajmujący się sztuczną inteligencją, Watson, skupia się częściowo na właściwym wsparciu i opiece nad tymi weteranów, a wysiłki te ostatecznie obejmą pracowników IBM w ich społeczności.
Dlaczego weterani są ogromnym i często niewykorzystanym zasobem
W szkołach biznesu poza ROTC nie uczy się, jak postępować z weteranami, a tej podstawowej umiejętności zazwyczaj uczy się w szkole wojskowej. Na przykład Kelley ukończył Akademię Wojskową Armii Stanów Zjednoczonych w Annapolis w stanie Maryland. Są szkoleni, jak wykorzystywać kreatywność do pokonywania przeszkód, puszczać wszystko inne niż osiąganie celów i być niesamowicie silnymi graczami zespołowymi. To drugie wynika z tego, że w wojsku odpowiadasz za pracę swojego kolegi z drużyny, a on za twoją. Często występuje również rozdźwięk pomiędzy karierą wojskową a karierą w sektorze prywatnym. Personel wojskowy otrzymuje na ogół zbyt niskie wynagrodzenie w stosunku do powierzonych mu obowiązków (często na wagę życia lub śmierci), co może powodować, że urzędnicy rekrutujący, którzy nie byli w wojsku, będą patrzeć na niego z pogardą. (W świecie biznesu często jesteś ceniony na podstawie tytułu i dochodów, w wojsku na podstawie osiągnięć i rangi.) Ciekawa obserwacja: w wojsku być może wiesz, że starszy sierżant jest bardziej wartościowy i potężniejszy niż starszy oficer, ale w biznesie wielu nie zdaje sobie sprawy, że może nim być administrator IT. mocniejszy niż duża rama. . Myślę, że jest to wynik większego skupienia się w wojsku na świadomości sytuacyjnej – umiejętności, którą powinniśmy spędzać więcej czasu na rozwijaniu w szkole biznesu.
Owinąć
Wiele zawdzięczamy naszym weteranom, ale często nie dokładamy wystarczających starań, aby zapewnić im pomyślne wejście na rynek pracy po zakończeniu służby. Dlatego ważne jest, aby wyróżniać programy takie jak IBM, które koncentrują się na traktowaniu weteranów z szacunkiem, uznawaniu ich wartości i zapewnianiu im sukcesu poprzez grupy wsparcia krytyczne dla ich życia. dobre samopoczucie i sukces w biznesie. Niektórzy z najlepszych menedżerów i współpracowników, jakich kiedykolwiek miałem, byli weteranami; Patrząc wstecz, myślę, że sam odniósłbym korzyści ze służby wojskowej. Jedną z moich obaw, szczególnie po Wietnamie, była reintegracja ze społeczeństwem. Gdyby istniał program taki jak IBM, obawy te zostałyby rozwiane. Tego typu wysiłki nie tylko ulepszają firmy, ale także ulepszają kraje. Jeśli chodzi o produktywnych pracowników, weterani są często najlepsi. Wspominając w tym miesiącu naszych weteranów, pamiętajmy także o firmach, które robią wszystko, aby ich dobrze traktować. Hurra!
<p>Copyright © 2020 IDG Communications, Inc.</p>