Kiedy Google i Apple połączyły siły, aby stworzyć rozwiązanie umożliwiające śledzenie kontaktów osób z Covid-19 za pomocą sygnałów Bluetooth ze swoich smartfonów, nigdy nie przypuszczały, że mogą je prześladować wcześniej ignorowane problemy z niezgodnością. okres Ponieważ badacze twierdzą obecnie, że pomimo największych wysiłków dwóch gigantów technologicznych z tego ćwiczenia można wykluczyć aż dwa miliardy z 3.5 miliarda użytkowników smartfonów. Wszystko dlatego, że obie firmy nie wzięły pod uwagę wielu wersji Bluetooth, które smartfony nosiły przez lata. Jej system opiera się obecnie na chipach bezprzewodowych i specyficznym oprogramowaniu, którego mogło brakować w milionach smartfonów będących obecnie w użyciu i wprowadzonych na rynek pięć lat temu. Problem nasila się, gdy staje się jasne, że takie telefony mogą znajdować się w rękach starszych i biedniejszych warstw społeczeństwa, czyli dwóch grup najbardziej narażonych na infekcje Covid-19. Spośród około 3.5 miliarda smartfonów używanych na całym świecie co najmniej 25% z nich może nie być wyposażonych w chipy Bluetooth o niskim poborze mocy. Szacuje się również, że 1.500 miliarda użytkowników telefonów komórkowych korzysta ze starych „telefonów komórkowych” lub innych telefonów innych niż smartfony. Wszystkie te aspekty sprawią, że śledzenie kontaktów będzie znacznie mniej skuteczne. Szacuje się, że w porównaniu z ponad 80% kompatybilnych urządzeń w Stanach Zjednoczonych i krajach europejskich jedynie 30–40% użytkowników telefonów komórkowych w Indiach ma kompatybilne telefony. Nowa aplikacja Google i Apple powinna być dostępna w połowie maja. W Indiach rząd aktywnie promuje aplikację Aarogya Setu do śledzenia kontaktów. Jest dostępna na urządzenia z Androidem i iOS. Nowe raporty sugerują, że rząd Indii planuje używać aplikacji jako e-przepustki do śledzenia ruchu osób po złagodzeniu ograniczeń. Najpierw dane dostarczone przez użytkownika zostaną ocenione w celu ustalenia, czy użytkownik jest w dobrym zdrowiu i czy nie jest dotknięty Covid-19. W przeciwnym razie aplikacja wyświetli kolor zielony, wskazując, że użytkownik jest bezpieczny. Następnie, gdy użytkownik jest w ruchu, aplikacja może wysłać ostrzeżenie, gdy użytkownik znajdzie się w pobliżu obszaru wysokiego ryzyka.