Australijski organ nadzoru konsumenckiego chce, aby dostawcy Internetu otwarcie reklamowali typowe prędkości pobierania dla swoich planów szerokopasmowych, ponieważ mówi, że prędkości pobierania „stały się ważniejsze dla konsumentów” w ostatnich latach.
Australijska Komisja ds. Konkurencji i Konsumentów (ACCC) twierdzi, że prędkości pobierania szerokopasmowego internetu zaczęły spadać w 2020 r., podobnie jak prędkości pobierania stały się bardziej znaczące wraz z przejściem do pracy i nauki w domu.
„Jednocześnie informacje o prędkościach pobierania stały się ważniejsze dla konsumentów, którzy polegają na prędkościach pobierania w celu wykonywania w domu czynności, które wcześniej były wykonywane w miejscu pracy i w edukacji” – czytamy w dokumencie konsultacyjnym ACCC.
Chociaż dostawcy usług internetowych są zobowiązani do jasnego określenia typowych prędkości pobierania dla każdego planu, ACCC stwierdziła, że większość z nich nie określa wyraźnie prędkości pobierania dla swoich ofert szerokopasmowych.
Niektórzy dostawcy podają prędkości pobierania dla każdego planu w podsumowaniu najważniejszych informacji, ale łącze do tej strony jest często małe i trudne do znalezienia, a czasami nadal nie zawiera wyraźnych szczegółów.
Plany 100 Mb/s jeszcze bardziej komplikują sprawę. Pierwotnie istniał jeden poziom NBN 100 z prędkością pobierania 20 Mb/s, dopóki NBN Co nie wprowadził nowego poziomu NBN 100 w maju 2020 r. z pobieraniem 40 Mb/s.
Dostawcy czasami identyfikują te dwa plany jako NBN 100/20 i NBN 100/40, chociaż nie jest to spójne i konsumentom może być trudno wiedzieć, za co naprawdę płacą.
Ponieważ ACCC stara się zaktualizować swoje porady dla dostawców dotyczące roszczeń dotyczących prędkości łącza szerokopasmowego, stara się również określić, kiedy przypada szczytowy okres prędkości pobierania.
Dostawcy internetu uważają, że szczytowy czas pobierania to 7:00 do 11:00 i chociaż ACCC sugeruje, że ten okres wydaje się być taki sam dla pobierania (na podstawie aktualnych informacji), chce, aby dostawcy sami to przetestowali aby rzetelnie zmierzyć typowe prędkości pobierania. . Biorąc pod uwagę powszechność pracy i nauki w domu, możesz przybyć znacznie wcześniej w ciągu dnia.
Dlaczego prędkość pobierania internetu jest ważna?
Szybkość pobierania jest ważnym czynnikiem w grach online, ale ponieważ niezliczeni Australijczycy przestawili się na pracę lub naukę z domu, ACCC uważa, że odgrywa ona większą rolę dla wszystkich użytkowników Internetu niż kiedykolwiek wcześniej.
Większa prędkość pobierania może usprawnić rozmowy wideo (co jest obecnie częstym zjawiskiem u większości Australijczyków), a także jest przydatna do pobierania i wysyłania dużych plików przez Internet, niezależnie od tego, czy jest to zadanie szkolne, czy pliki audio i wideo do pracy.
Jeśli nie masz pewności, jaka jest obecnie prędkość pobierania, skontaktuj się ze swoim dostawcą lub zajrzyj na jego stronę internetową. Alternatywnie możesz wykonać test prędkości NBN, aby zobaczyć, jaka jest naprawdę prędkość wysyłania i pobierania.