W tej chwili może to nie być oczywiste, ale rok 2021 to prawdopodobnie rok, w którym Apple naprawdę wkroczyło na rynek przedsiębiorstw. W nadchodzących latach lepiej zrozumiemy konsekwencje tego nadejścia, które zostało w dużej mierze przyćmione przez zainteresowanie wszystkich pandemią.
Zwiększyć udział w rynku
Oprócz paniki pierwszym skutkiem pandemii, która wybuchła w 2020 r., było wywarcie presji na każdego, kto może pracować z domu, aby to zrobił. Tak, ujawniło również poważne nierówności, które pozostawiały wiele osób na stanowiskach, w których były narażone na kontakt z COVID-19, ponieważ nie mogły pracować zdalnie. Widzieliśmy jednak masową migrację do urządzeń mobilnych i przyspieszenie adopcji komputerów Mac w całym przedsiębiorstwie, częściowo spowodowane wyborem pracowników.
„W kwietniu 2020 r. 70% miejsc pracy zgłosiło pracę z domu” — powiedział Adam Pettit, założyciel i dyrektor generalny Kandji.
Wykorzystanie notebooków Mac w biznesie wzrosło o 63%, a ponad połowa (53%) ankietowanych decydentów IT twierdzi, że popyt na urządzenia Apple wzrósł w ciągu ostatnich dwóch lat. „Wzrost ten jest znacznie wyższy w przypadku Apple (42%) niż w przypadku jakiegokolwiek innego urządzenia (11%)”.
Do 2021 roku ta migracja stała się trendem. Firma IDC stwierdziła, że wykorzystanie urządzeń z systemem macOS w firmach w USA wzrosło o 23%, podczas gdy iPhone'y stanowiły 49% biznesowych smartfonów, a iPady stanowiły większość tabletów używanych w miejscu pracy.
„Wzrost wykorzystania komputerów Mac wśród użytkowników biznesowych, zwłaszcza pracowników zdalnych i ze względu na wybór komputera PC, powoduje, że coraz więcej firm formalnie przyjmuje narzędzia i strategie zarządzania systemem macOS, a także iOS/iPadOS i tvOS” — powiedział Phil Hochmuth, wiceprezes programowy, Enterprise Mobility and Client Endpoint Management, IDC.
Wydatki biznesowe na urządzenia wzrosły o 15,1%. Widzieliśmy również, jak dostawcy, w tym AWS i Teradici, zaczynają oferować komputery Mac w chmurze.
Ekspansja Apple do ekosystemu biznesowego
W tym roku ekosystem wydawców, którzy już oferują usługi integracji, bezpieczeństwa i MDM dla platform Apple, zyskał widoczność i rozpowszechnił się. Na pierwszy plan wysunęły się znane firmy, takie jak Microsoft, IBM, Cisco, SAP, JAMF i inne, podczas gdy pojawiła się nowa konkurencja w postaci Addigy, Acronis, Truce, Moysle i innych.
Popyt na te usługi również szybko rośnie. Najlepszy partner Apple w zakresie MDM, firma Jamf, niedawno potwierdziła, że pomogła już organizacjom we wdrożeniu około 1 miliona komputerów Mac wyposażonych w pierwszą rodzinę chipów Apple Mac Silicon.
„Niesamowite jest obserwowanie ekscytacji i rozmachu generowanego przez linię komputerów Mac zasilanych przez rodzinę chipów M1 wśród innowacyjnych firm, prestiżowych instytucji edukacyjnych i nie tylko” — powiedziała Susan Prescott, wiceprezes Apple i prezes ds. marketingu korporacyjnego i edukacji.
Wiceprezes SAP, Martin Lang, powiedział, że jego zespoły „nigdy nie testowały maszyny tak szybkiej” jak komputery Mac M1, które testowały jesienią 2020 r. Oczywiście wszyscy znają już tę maszynę. platforma, która obiecuje szybką wydajność i ulepszenia funkcji, aby zasilać komputery korporacyjne aż do wyłączenia baterii.
„Od czasu premiery M1 mówiłem, że największą szansą Apple na zwiększenie udziału w rynku PC jest biznes” — powiedziała Carolina Milanesi, prezes i starszy analityk w Creative Strategies.
„Produkt okazał się nie tylko pożądany, ale także zdolny do zaspokojenia potrzeb biznesowych, a przejście z podejścia BYOD lub backdoora na podejście informatyczne pozwoli Apple na szybszy wzrost udziału. "
Niezbędne narzędzia biznesowe Apple
W oparciu o produkt oferowany niegdyś przez Fleetsmith, który Apple nabył w 2020 r., Apple Business Essentials przewiduje, że firma dotrze do potencjalnie niedostatecznie obsłużonych użytkowników.
Firma twierdzi, że ta usługa, skierowana głównie do małych firm, może zostać rozszerzona na około 500 urządzeń. Apple argumentuje, że jego nową usługę należy postrzegać jako punkt wyjścia do bardziej kompleksowych, skoncentrowanych na przedsiębiorstwach rozwiązań MDM i zabezpieczeń z większego ekosystemu korporacyjnego.
Dean Hager, dyrektor generalny Jamf, zgadza się. „Te problemy trzeba było rozwiązać” – powiedział. „To podniesie pozycję Apple w biznesie. Najsłabszym punktem Apple w biznesie zawsze były małe firmy, które dopiero chcą zacząć”.
Apple stało się również bardziej asertywne w kwestii zastosowań komercyjnych, zlecając dogłębne badania w celu zilustrowania pełnego kosztu posiadania swoich platform.
Wraz ze zaktualizowaną witryną firmową wyjaśniającą wiele powodów, dla których warto przejść na komputer Mac, sprawę poparto raportem firmy Forrester, z którego wynika, że korzystanie z komputera Mac M1 pozwoli firmom zaoszczędzić 843 euro w ciągu trzech lat w porównaniu z komputerem PC.
Jaka jest stawka?
Analityk Horace Dediu zwraca uwagę, że Apple ma teraz produkty, usługi i ekosystem, aby skutecznie dotrzeć do około 212 milionów firm na całym świecie, z czego około 31 milionów w samych Stanach Zjednoczonych.
Dowód jest tam. „Myślę, że 10 lat temu Windows prowadził na rynku pod względem udziału w rynku” — powiedział Hager. „Jeśli spojrzysz teraz na Stany Zjednoczone, Windows ma około 32%. iOS i macOS firmy Apple stanowią łącznie ponad 40%.
„Nie sądzę, że można być wiarygodnym dostawcą oprogramowania dla przedsiębiorstw, jeśli nie należy się obecnie do ekosystemu Apple” — mówi Jeetu Patel, dyrektor generalny i wiceprezes wykonawczy ds. bezpieczeństwa i współpracy w firmie Cisco.
Jeśli jednak w korporacyjnych referencjach Apple jest jakaś wada, to leży ona w naleganiu firmy, aby praca zaczynała się w pracy, a nie w domu. Pozostaje otwarty na to, czy następną dużą innowacją w technologii biznesowej mogą być rozwiązania, które żyją i oddychają asynchroniczną współpracą i pracą z domu.
Śledź mnie na Twitterze lub dołącz do mnie w AppleHolic Bar & Grill i grupach dyskusyjnych Apple w MeWe.
Prawa autorskie © 2021 IDG Communications, Inc.