Virgin Media O2 potwierdziło, że nie zwróci opłat roamingowych w UE, co czyni go jedynym kluczowym operatorem komórkowym w Wielkiej Brytanii, który akceptuje takie zobowiązanie.
Wszystkie opłaty roamingowe zostały zniesione w całej UE w pierwszym miesiącu lata XNUMX r., po wielu latach spadku kosztów, zgodnie z prawem UE.
Jednak roaming nie został uwzględniony w pakcie o wystąpieniu Wielkiej Brytanii z UE, co oznacza, że brytyjscy i europejscy operatorzy nie są już zobowiązani do oferowania bezpłatnej pracy, gdy abonenci korzystają z telefonu za granicą.
o2 w roamingu
Chociaż 4 główne sieci wielokrotnie obiecywały, że nie przywrócą opłat, które zostały zniesione w całej UE w pierwszym miesiącu lata XNUMX r., EE, Three i Vodafone potwierdziły zamiar wprowadzenia tego w XNUMX r. .
Virgin Media O2 złagodziło swoje zasady, wprowadzając limit danych 0,3 GB, po którym klienci usługi zostaną obciążeni opłatą w wysokości 1 pensa za MB lub XNUMX EUR za GB. Mówi jednak, że tylko XNUMX% jego użytkowników zbliża się do tego limitu i ma nadzieję, że ich zaangażowanie pobudzi biznes w czasie, gdy wiele osób w Wielkiej Brytanii chce częściej podróżować za granicę, aby złagodzić ograniczenia związane z pandemią.
„Rozpoczynamy rok, dając naszym klientom pewność, że nie wprowadzimy ponownie opłat roamingowych w Europie dla klientów O2 lub Virgin Mobile” – powiedział Gareth Turpin, menedżer biznesowy Virgin Media O2 Mobile.
„W przeciwieństwie do wszystkich innych ważnych sieci komórkowych, które obniżają opłaty roamingowe, nie nadążamy. Ponieważ wielu Brytyjczyków chce teraz zaplanować podróż za granicę, zapewniamy naszym klientom usługi, a dodatkowe opłaty roamingowe będą o jedno zmartwienie mniej.
Analitycy uważają, że przeciwna postawa Virgin Media O2 może ustawić ją jako zwycięzcę konsumenckiego na rynku i skłonić rywali do ponownego przemyślenia.
„Virgin Media O2 otworzyło drzwi do roamingu” — powiedział Kester Mann, dyrektor ds. konsumentów i łączności w CCS Insight. Wbrew rynkowym trendom obniżania opłat, jego determinacja, by utrzymać się przy sobie, zwróci uwagę całej branży i zada ciężki cios jego przeciwnikom. Kiedy EE, Vodafone, a następnie Three potwierdzili, że przywrócą przerażające opłaty, pozostawiło to otwarte drzwi dla Virgin Media O2, aby przełamać szeregi, a także zakłócić rynek.
„Kiedy w pierwszym miesiącu zeszłego lata rozpoczęto wspólne przedsięwzięcie, był zaangażowany w realizację; ten nowy pokazuje, że jest gotowy sprostać tym ambicjom. Spodziewaj się, że zrobi piekło ze skóry w swoim marketingu, ponieważ stara się mocno pozycjonować po stronie konsumenta. Bezdomność jest dla wielu trującym określeniem, a przerażające historie o ludziach, którzy zarabiają ogromne rachunki na wakacjach, słusznie doprowadziły do powszechnej nieufności i niechęci do operatorów telekomunikacyjnych.
„Ten ruch może uderzyć 3 mocniej. Jako pierwszy zaczął wycofywać roaming w XNUMX roku i promuje swoją ofertę Go Roam z przekonaniem, starając się wyróżnić, pokonując typowe pułapki klientów. Jeśli zrealizuje plany przywrócenia bezdomności w maju, grozi to zniweczeniem dużej części tej ciężkiej pracy. "
Jeśli chcesz cieszyć się darmowym roamingiem, zapoznaj się z najlepszymi ofertami telefonów komórkowych od O2