Gdy misją firmy jest rozwijanie sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML) w celu tworzenia rozwiązań zorientowanych na człowieka dla rządu USA, można założyć, że ciągłe szkolenia i rozwój są w zasięgu ręki.
W przypadku MetroStar, firmy świadczącej usługi i rozwiązania cyfrowe dla sektora publicznego, właśnie skupienie się na budowaniu społeczności kreatywnych i innowacyjnych technologów w połączeniu z zaangażowaniem w rozwój pracowników pomogło ponad 400 osobom z firmy zdobyć najwyższe miejsce dla małych firm w rankingu Computerworld Best Place to Work in IT 2023.
szybki i nieustraszony
„Wielkim, śmiałym i trudnym celem firmy jest rozwój sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego dla narodu” – powiedział Vy Truong, dyrektor ds. innowacji w MetroStar. „Drużyna, którą prowadzę, jest szybka i odważna… ponieważ jest to wyścig z innymi krajami w tej konkretnej przestrzeni”.
Aby pracownicy — i firma — byli gotowi na tę rywalizację o wysoką stawkę, MetroStar wydaje średnio 2,000 EUR na osobę na szkolenia techniczne i biznesowe, umożliwiające pracownikom zdobywanie certyfikatów, uczestnictwo w kursach i przyspieszenie rozwoju kariery. Ponadto wewnętrzna platforma szkoleniowa MetroStar University oferuje szeroki program nauczania dla wszystkich pracowników.
Truong nadzoruje również formalny program rozwoju grupy IT. Program trwający od 18 do 24 tygodni jest skierowany w szczególności do młodych profesjonalistów, wprowadzając ich nie tylko w kluczowe technologie, takie jak AI/ML, ale także metodologie, takie jak DevSecOps i programowanie full-stack, dostosowane do podejścia MetroStar.
Metro Estrella
MetroStar oczekuje, że 75% jego pracowników będzie nadal pracować w trybie hybrydowym.
Mając firmy takie jak Amazon, Google i Microsoft tuż obok, Truong mówi: „jeśli nie podnosisz umiejętności ludzi, daj im możliwość zaangażowania się w pracę, którą uważają za interesującą, i stwórz dla nich mapę drogową, tracąc ich na rzecz tych innych duże, efektowne firmy. »
Ten poziom zaangażowania dotyczy również pracy hybrydowej. Debbie Peterson, wiceprezes MetroStar ds. ludzi i kultury, podkreśla znaczenie dostosowania elastycznych strategii pracy do poszczególnych zespołów w oparciu o zrozumienie, czego każdy zespół potrzebuje, aby odnieść sukces, bez przesadnego narzucania zasad, które utrudniają elastyczność i autonomię.
Pielęgnuj talenty, wewnątrz i na zewnątrz
Społeczność i edukacja są kluczowe dla filozofii MetroStar, a firma wzmacnia to zaangażowanie poprzez partnerstwa z sześcioma szkołami wyższymi i uniwersytetami, w tym trzema HBCU (historycznie czarnymi szkołami wyższymi i uniwersytetami). Programy mają na celu odwdzięczenie się społeczności poprzez pomoc w szkoleniu nowej generacji profesjonalistów poprzez mentoring i staże, sponsorowane wydarzenia STEM oraz ekspozycję na to, co jest możliwe w karierze w służbie publicznej.
„Koncentrujemy się również na rozwijaniu wschodzących talentów i bardziej doświadczonych specjalistów, a także na wewnętrznym programie mobilności talentów, który pomaga dostosować i przekwalifikować obecnych pracowników na nowe sposoby” — mówi Peterson. „Mamy więc wiele haczyków, ale ważne jest, abyśmy również wrócili”.
Różnorodność, równość i integracja (DEI) to kolejna podstawowa zasada kultury MetroStar, a firma poczyniła wielkie postępy w tej dziedzinie, utrzymując 51% zróżnicowanej etnicznie siły roboczej i 29% żeńskiego zespołu zarządzającego.
„DEI nie odbywa się w strategii ani komunikatach prasowych, ale w mikroakcjach” — mówi Peterson. Na przykład cele DEI są stale wzmacniane poprzez zaangażowanie kierownictwa wyższego szczebla, a także posunięcia taktyczne, w tym rozważania dotyczące pisania opisów stanowisk, szkolenia menedżerów i wyszukiwania różnorodnych zasobów talentów.
„Różnorodność na najwyższym poziomie ułatwia nam branie odpowiedzialności”, dodaje Peterson, „i zachęca ludzi do przychodzenia do firmy, ponieważ widzą siebie w zespole kierowniczym”.
Zobacz najlepsze miejsca do pracy w IT 2023:
Prawa autorskie © 2022 IDG Communications, Inc.