Tal vez el mayor instante olvidado de la WWDC dos mil veintiuno fue la resolución de Apple de lanzar una guía punto por punto para estimular a los desarrolladores a crear aplicaciones inclusivas.</p><h3 class="body">Debemos ser inclusivos por diseño</h3><p>La compañía siempre y en todo momento ha estado a la cabeza de la industria en lo relativo a la accesibilidad, mas su resolución de presionar a los desarrolladores a fin de que creen aplicaciones inclusivas es verdaderamente esencial, singularmente dado el cambio global para apoyar dichos valores. La necesidad de desarrollar experiencias inclusivas destaca el esencial sitio que ahora ocupan las aplicaciones como ventanas por medio de las que exploramos nuestros mundos.
Poświęć czas, aby zrobić to dobrze
Apple wyjaśnia, że projektowanie integracyjnej aplikacji to iteracyjny proces, który wymaga czasu. Aby zrobić to dobrze, programiści (i wszyscy inni zaangażowani w tworzenie aplikacji) będą musieli przyjąć założenia dotyczące tego, jak myślą i czują inni, pozostając jednocześnie otwartymi na szersze zrozumienie. „Włączenie to podróż”, mówi firma, podróż, która wymaga planowania, wytrwałości i cierpliwości.
Mierz Wysoko
Włączenie nie oznacza, że należy odrzucać innowacyjne pomysły, ani nie oznacza, że należy oferować doświadczenie o najniższym wspólnym mianowniku. To kreatywne wyzwanie, które wymaga głębokiego uczenia się i chęci zmiany. Na przykład na WWDC firma Apple omówiła opracowane przez siebie narzędzia wykorzystujące inteligencję widzenia maszynowego do tworzenia rozszerzonych doświadczeń oraz sposób, w jaki narzędzia do rozpoznawania obiektów ewoluowały do tego stopnia, że osoba niewidoma lub niedowidząca może teraz skierować telefon na sygnał do postrzegania tekstu.Praktykować to, co głosisz
Ludzka natura oznacza, że większość ludzi czuje się najlepiej z podobnymi zestawami pomysłów, ale generalnie odzwierciedlają one ograniczony zakres doświadczeń. „Ludzi pociągają dokładnie te same pomysły, porozumienia i porozumienia” — zauważa Apple. „Jest to wygodne i wymaga mniej energii psychicznej, ale nie zawsze daje najlepsze rezultaty”. Mając to na uwadze, jeśli poważnie myślisz o integracji ze swoją aplikacją, usługą lub biznesem, warto wyjść z komory echa i upewnić się, że Twoje zespoły są inne. To tylko punkt wyjścia, ponieważ członkowie zespołu również muszą mieć uprawnienia, aby mogli przyczynić się do ewolucji projektu. Twój zespół może być tak różnorodny, jak tylko chcesz, ale jeśli każde postanowienie i cel projektu odzwierciedlają potrzeby jednej grupy w jego ramach, jest mało prawdopodobne, aby wyniki odzwierciedlały wiele punktów widzenia. Współpraca, komunikacja i otwartość na spojrzenie na planetę z innej perspektywy są niezbędne do osiągnięcia tego konkretnego celu. Jakich perspektyw brakuje w Twojej firmie?Język jest ważny
Jakiego języka używasz w swojej aplikacji, biznesplanie lub dobrej usłudze? Źle dobrane słowa mogą przynieść negatywne rezultaty. Apple ostrzega przed trafnością tonu i kontekstu oraz zaleca używanie łatwego i integracyjnego języka, który nie wyklucza ludzi. Ludzie w swoim różnorodnym pięknie mają znaczenie. Kiedy więc tworzysz aplikację lub usługę, która ma angażować miliony ludzi, ważne jest, aby Twój język odpowiadał głębokiemu przecięciu różnych doświadczeń, przekonań i sytuacji. Pomocne powinny być zaimki rodzaju neutralnego i przykłady odzwierciedlające tę różnorodność. Aplikacja fitness może na przykład zawierać ruchy testowane przez osoby różnych ras, płci, wieku, typów budowy ciała lub zdolności fizycznych. Osoby korzystające z Twojej aplikacji lub usługi to ludzie, a nie użytkownicy, więc kieruj do nich słowa takie jak „” i „twój”.Nie generalizuj
To, co dla ciebie jest powszechnym doświadczeniem, dla innych może być niezwykłe. Nawet coś tak przyziemnego, jak natura jednostki rodzinnej, niesie ze sobą szereg implikacji, które mogą nie być prawdziwe dla wszystkich i mogą urazić lub zirytować niektórych użytkowników. Według Apple najlepszym podejściem jest unikanie stereotypów i uogólnień. Obejmuje to również sposób włączania funkcji ułatwień dostępu do aplikacji i usług. Skoncentruj się na ludziach, a nie na niepełnosprawności. Zakładając, że jakakolwiek aplikacja lub usługa, którą utworzysz, potencjalni użytkownicy mogą napotkać tymczasową lub trwałą niepełnosprawność, więc upewnij się, że ułatwienia dostępu są częścią planu od samego początku.Znaczenie jest ważniejsze niż metajęzyk
Na złożonych rynkach łatwo jest użyć specjalistycznego „metajęzyka”, który zawiera terminy, z którymi większość ludzi nigdy wcześniej się nie spotkała. Tworząc aplikacje i usługi, sensowne jest zawężenie tych terminów do łatwego języka. Sensowne jest również zastąpienie nieformalnych wyrażeń łatwym językiem, zwłaszcza że niektóre powszechnie używane terminy mogą mieć ukryte znaczenia, które wykluczają określone osoby. Apple używa terminu „dziadek w” jako przykładu kolokwializmu, który ma głęboko unikalne znaczenie.Skorzystaj z narzędzi ułatwień dostępu Apple
Funkcje VoiceOver, adaptacje ekranu, napisy kodowane, sterowanie przełącznikami i ekran głosowy są dostępne na platformach Apple, więc warto włączyć je do swojej aplikacji lub usługi. Firma zwraca uwagę na 2 podstawowe rzeczy dotyczące niepełnosprawności, które należy wziąć pod uwagę, starając się stworzyć integracyjne doświadczenia:Niepełnosprawność to spektrum: Zaburzenia wzroku obejmują zakres od słabego widzenia do całkowitej ślepoty, przy czym należy wziąć pod uwagę ślepotę barw, zamglone widzenie i wrażliwość na światło.
Każdy może udowodnić niepełnosprawność: Czy kiedykolwiek miałeś infekcję ucha lub oka i chwilowo utraciłeś umiejętność, na której zwykle polegasz, lub nie mogłeś słyszeć, ponieważ znajdowałeś się w hałaśliwym pomieszczeniu? Te ilustracje pokazują, że niepełnosprawność może dotknąć każdego w różnym czasie.
Empatia przynosi nagrody
Pomyśl o słowach, których używasz, oceń charakter postaci i znaków używanych w doświadczeniach związanych z obsługą klienta lub projektami gier i spróbuj określić, jak mogą być postrzegani przez osoby oglądające świat z innej perspektywy, co jest oznaką szacunku. dla klientów usługowych, który odblokowuje silniejsze relacje, pozostawia silniejsze więzi i pomaga budować silniejszy biznes. Ma również tę zaletę, że jest w sam raz. Tworzenie integracyjnych aplikacji, usług lub firm to podejście, dzięki któremu wszystko, co oferujesz, trafia do znacznie większej grupy potencjalnych klientów usług. Krótko mówiąc, integracja jest dobra dla biznesu. Śledź mnie na Twitterze lub dołącz do mnie w AppleHolic bar & grill i grupach dyskusyjnych Apple na MeWe.<p>Copyright © dos mil veintiuno IDG Communications, Inc.</p>