Po ogłoszeniu swojego chatbota Microsoft 365 Copilot do automatyzacji różnych zadań w różnych aplikacjach Microsoft Office, Microsoft zademonstrował możliwości tego narzędzia w czwartek i wprowadził nowe rozszerzenie o nazwie Business Chat.
Microsoft 365 Copilot to technologia generatywnej sztucznej inteligencji (AI) oparta na GPT-4, rozbudowanym modelu językowym (LLM) stworzonym przez OpenAI, który jest również podstawą popularnego chatbota ChatGPT.
Firma Microsoft zintegrowała funkcjonalność ChatGPT z programami Word, Excel, Teams, PowerPoint, Outlook, Power Platform, Viva i innymi aplikacjami, aby umożliwić użytkownikom zbieranie danych w celu tworzenia wszystkiego, od kampanii marketingowych i propozycji biznesowych po pokazy slajdów. Funkcje są teraz dostępne tylko dla niewielkiej społeczności użytkowników. firma nie ogłosiła daty ogólnej dostępności.
Szef Microsoftu, Satya Nadella, powiedział, że nowy chatbot 365 Copilot „radykalnie zmieni sposób, w jaki komputery pomagają nam myśleć, planować i działać.
„Tak jak nie możemy sobie wyobrazić komputerów dzisiaj bez klawiatury, myszy lub wielodotyku, tak w przyszłości nie możemy sobie wyobrazić komputerów bez współpilotów i wskazówek w języku naturalnym, które pomogą nam intuicyjnie kontynuować, podsumowywać rozumowanie w łańcuchu” myśli. , przejrzeć, zmodyfikować i działać” – powiedział.
Copilot łączy duży model językowy (LLM) z pakietem 365 i zawartymi w nim danymi użytkownika. Korzystając z interfejsu chatbota i przetwarzania języka naturalnego, użytkownicy mogą zadawać Copilot pytania i otrzymywać odpowiedzi podobne do ludzkich, podsumowywać dyskusje online i generować produkty komercyjne.
Na przykład Copilot w programie Word może szybko rozpocząć proces twórczy, dając użytkownikowi pierwszą wersję roboczą do edycji i powtarzania, oszczędzając godziny pisania, wyszukiwania i edytowania, Microsoft powiedział w poście na blogu.
„Czasami Copilot będzie miał rację, innym razem się myli, ale zawsze pozwoli Ci zacząć działać”, powiedział Jared Spartaro, wiceprezes Microsoftu, Modern Work & Business Applications, w poście na blogu. „Jako autor zawsze masz kontrolę, rozwijasz swoje unikalne pomysły, zachęcasz Copilot do skracania, przepisywania lub przekazywania opinii”.
Microsoft
Przykład drugiego pilota w programie Word przy użyciu notatek ze spotkania w celu utworzenia wersji roboczej propozycji.
Microsoft twierdzi, że Copilot to coś więcej niż ChatGPT OpenAI wbudowany w Microsoft 365. Urzędnicy nazwali go „wyrafinowanym silnikiem przetwarzania i orkiestracji”, który łączy moc LLM, „w tym GPT-4”, z aplikacjami biznesowymi i danymi Microsoft 365 użytkownika. w Microsoft Graph, teraz dostępne dla wszystkich w języku naturalnym. (Microsoft Graph to firmowa platforma programistyczna API, która łączy wiele usług i urządzeń).
Na przykład Copilot w nowej funkcji czatu biznesowego firmy Microsoft może służyć do tworzenia podsumowania rozmowy na czacie, wyodrębniania określonych punktów, dodawania ostatnich kontaktów z klientami, uzyskiwania dostępu do wpisów kalendarza programu Outlook i dodawania slajdów prezentacji. w rozmowie na czacie.
Użytkownicy Business Chat mogą również wpisywać podpowiedzi w języku naturalnym, takie jak „Powiedz mojemu zespołowi, jak zaktualizowaliśmy strategię produktu”, a on wygeneruje aktualizację statusu na podstawie spotkań, e-maili i porannych rozmów.
Copilot w programie PowerPoint może pomóc w tworzeniu prezentacji za pomocą prostego komunikatu, dodając odpowiednią treść z dokumentu utworzonego przez użytkownika w zeszłym tygodniu lub roku. Copilot w programie Excel może analizować trendy i tworzyć profesjonalnie wyglądające wizualizacje danych w ciągu kilku sekund.
„Wszyscy chcemy skupić się na 20% naszej pracy, która jest naprawdę ważna, ale 80% naszego czasu spędzamy na intensywnych zadaniach, które nas ugrzęzły. Drugi pilot zmniejsza obciążenie” — powiedział Spartaro.
Drugi pilot w usłudze Teams może streszczać kluczowe kwestie do dyskusji, w tym kto co powiedział i gdzie ludzie są zgodni oraz gdzie się nie zgadzają, a także może sugerować działania w czasie rzeczywistym podczas spotkania.
Dzięki intuicyjnym funkcjom Copilot opartym na sztucznej inteligencji chatbot umożliwia użytkownikom korzystanie z zaawansowanych funkcji bez konieczności posiadania specjalistycznej wiedzy w zakresie korzystania z aplikacji Microsoft 365. „Przeciętna osoba używa mniej niż 10% tego, co suka PowerPoint. Drugi pilot odblokował pozostałe 90%”, dijo Sumit Chauhan, wiceprezes grupy produktów Microsoft Office.
Microsoft
Copilot w programie PowerPoint przekształca pomysły w prezentacje, tworząc zawartość tekstową, obrazkową i wideo z wielu źródeł.
Na przykład osoba pracująca w globalnej firmie produkcyjnej, która chce utworzyć ofertę dla klienta, może poprosić Copilot o użycie notatek klienta w programie OneNote i innych dokumentów wewnętrznych w celu szybkiego wygenerowania pierwszej wersji roboczej. Następnie możesz użyć formatu zwykle używanego w przypadku propozycji opartych na historii użytkownika.
"Wstawia obrazy produktów i pobiera odpowiednie obrazy z innych plików. Możesz nawet dołączyć krótkie podsumowanie na górze dokumentu, a Copilot może zasugerować wzmocnienie propozycji, na przykład dodanie często zadawanych pytań, które wygeneruje dla Ciebie." powiedział. pa.
Według Spartaro integracja dużych modeli językowych (LLM) z danymi biznesowymi użytkownika, w tym przechowywanymi w OneDrive (dokumenty, zdjęcia i filmy), pozwala na większą kreatywność bez ciężkiej pracy polegającej na samodzielnym składaniu wszystkiego razem.
Microsoft
Copilot w programie Excel współpracuje z użytkownikami, pomagając analizować i eksplorować dane.
Microsoft był uczciwy, że jego chatbot popełniał błędy, ale obiecał naprawić te problemy „szybko”. Technologia generatywnej sztucznej inteligencji, taka jak ta wbudowana w wyszukiwarkę Bing firmy Microsoft lub usługę chatbota Google Bard, wykazała rażące błędy odpowiedzi. Chatboty mają też problemy z „halucynacjami” czy generowaniem dziwnych treści na podstawie błędów.
Microsoft powiedział, że jest w pełni świadomy wpływu generatywnych silników sztucznej inteligencji na prywatność i bezpieczeństwo, dokonał przeglądu swojego produktu i będzie go nadal uważnie monitorować.
„Nie tylko wbudowujemy root w system, ale zintegrowaliśmy weryfikację z doświadczeniem” — powiedział Spartaro. „Dodaliśmy cytaty i wprowadziliśmy formularze tarć, aby zachęcić do wzajemnej współpracy. Zawarliśmy mechanizmy informacji zwrotnej, aby ludzie mogli nas poinformować, kiedy się mylimy.
„Naszym celem jest wzmacnianie ludzi. Aby pomóc ludziom zacząć, Copilot sugeruje dobre podpowiedzi. Jeśli nie podoba ci się to, co robi, jest przycisk „spróbuj ponownie” – powiedział Spartaro. „Zawsze masz możliwość użycia, dostosowania, usunięcia lub anulowania”.
Prawa autorskie © 2023 IDG Communications, Inc.