Apple semeja estar haciendo un esmero reluctante para adoptar el trabajo recóndito tras el declive de COVID-diecinueve, conforme una nota compartida con los trabajadores del CEO Tim Cook.</p><h2><strong>Tres pasos adelante, 2 pasos atrás</strong></h2><p>Sabemos que Apple prefiere un ambiente de trabajo enormemente tradicional basado en la presencia. Pese a esto, se vio obligado a empezar a trabajar de forma recóndita a lo largo de la pandemia, y sus empleados se han señalado en lo que han conseguido.
Apple pierwotnie planował powrót do biura od czerwca, ale okazało się to zbyt optymistyczne. Cook powiedział, że powrót ten rozpocznie się na początku września. Notatka odzwierciedla ogromną zmianę w podejściu Apple, o której po raz pierwszy poinformowano w kwietniu, kiedy Cook powiedział: „Wygląda na to, że wiele firm będzie działać w trybie hybrydowym…. Wydawać by się mogło, że pracując w domu i pracując z domu, produktywność nadal będzie kluczowa. "
Operacja hybrydowa v.1
Choć nie sądzę, że to wystarczy, z notatki Cooka wynika, że ta pierwsza próba wsparcia pracy za kulisami w operacjach Apple wskazuje, że należy go postrzegać jako program „drive-through”, który zostanie ponownie oceniony w 3 r. Z notatki wynika, że w ramach tej pierwszej iteracji firma chce, aby począwszy od września pracownicy zaczęli pracować w swoich biurach co najmniej 3 dni w tygodniu. Oczekuje się ich w biurze w każdy poniedziałek, wtorek i czwartek, a pracę zdalną będą mogli wykonywać w każdą środę i piątek. Niektóre urządzenia będą musiały być na miejscu przez cały czas. Oprócz tygodniowego harmonogramu pracownicy będą mogli także pracować zdalnie przez maksymalnie kilka tygodni w roku. Będzie dotyczyć „bycia bliżej rodziny i bliskich, znalezienia zmiany scenerii, radzenia sobie z nieprzewidywalnymi wyjazdami lub powodem innym niż własny. Apple to jeden z tych pracodawców, który wierzy w kreatywną współpracę między pracownikami. Ich biura są zaprojektowane tak, aby maksymalizować możliwości takiej interakcji, utrudniając kierownictwu przystosowanie się do nowych modeli pracy. „Innowacja nie zawsze jest działaniem zaplanowanym” – powiedział Cook na początku tego roku. „Pomysł, który właśnie wpadłeś, zderza się w ciągu dnia i postępy. I naprawdę trzeba być razem, aby tego dokonać” – powiedział na początku tego roku. Wydaje się jednak, że Apple dokładnie rozpoznaje, w którą stronę wieje wiatr. „Ponad połowa pracowników (pięćdziesiąt pięć%) wolałaby przebywać w miejscach, gdzie co najmniej XNUMX dni w tygodniu, kiedy ustaną obawy związane z pandemią” – wynika z zeszłorocznej zdalnej ankiety PwC przeprowadzonej w USA. „Koncentrując się na ludziach, firmy muszą ponownie przemyśleć, w jaki sposób kształtują modele pracy, podczas gdy nowe sposoby pracy będą musiały się dostosować i wymyślić na nowo, aby sprostać preferencji pracowników” – pisze WeForum.
Praca zdalna sprzyja rozwojowi
Zrozumiałe jest, dlaczego Apple i inne firmy wolełyby sprowadzić pracowników z powrotem do biura, ale może być zmuszone pójść nieco dalej, aby wspierać pracę zdalną, niż wynika to z planu v. Apple wie, że musi ugiąć się przed pozwem. Na początku tego roku Slack's Future Forum stwierdziło, że tylko XNUMX% pracowników umysłowych chce wrócić do biura, a XNUMX% chce w przyszłości hybrydowego modelu zdalnego pulpitu. „Hybrydowe modele pracy zdalnej prawdopodobnie utrzymają się po pandemii, przede wszystkim w przypadku dobrze wykształconej i dobrze opłacanej mniejszości siły roboczej” – twierdzi McKinsey Global Institute. „Praca nie będzie polegać na tym, dokąd pójdziesz, ale raczej na czymś, co robisz” – stwierdziło Światowe Forum Ekonomiczne, stwierdzając, że przyszłe miejsca pracy będą charakteryzowały się „rozproszoną, cyfrowo i płynną siłą roboczą”. Inne firmy technologiczne, takie jak Google i Facebook, oferują bardziej swobodne podejście do pracy zdalnej w przypadku dużej liczby pracowników, którzy po pandemii oczekują pracy zdalnej przez czas nieokreślony. Trzydziestu pracownikom Forda powiedziano, że po zakończeniu pandemii będą mogli kontynuować pracę z domu, ponieważ jest to zgodne z modelem, w którym pracownicy korzystają z biura tylko wtedy, gdy chcą. Z ostatnich badań Accenture wynika, że najszybciej rozwijające się firmy robią to w oparciu o modele pracy zdalnej, natomiast XNUMX% firm, które się nie rozwijają, to te, które nie będą wspierać pracy zdalnej.
Jest to wyzwanie związane z zasobami ludzkimi
Przez całą pandemię pracownicy na całym świecie udowodnili, że mogą nadal być produktywni, pracując z domu. W dzisiejszych czasach nie ma znaczenia, jak bardzo niektóre duże firmy chcą ponownie zatrudnić pracowników w swoich biurach, ponieważ praca zdalna stała się oczekiwaniem. Ponieważ pracownicy chcą wybierać urządzenia, których używają do wykonywania swojej pracy, chcą także wybrać miejsce, w którym pracują. Wiemy, że pracownicy już odchodzą z pracy, bo nie chcą rezygnować z pracy z domu po pandemii. Z majowego badania wynika, że trzydzieści dziewięć procent dorosłych Amerykanów zrobiłoby to, gdyby ich pracodawcy nie byli elastyczni w kwestii pracy zdalnej. Pracownicy hybrydowi są szczęśliwsi, mają lepszą równowagę między życiem zawodowym a prywatnym i mogą reagować znacznie bardziej elastycznie. Pracodawcy muszą odejść od tradycyjnego podejścia opartego na obecności i przyjąć podejście do zarządzania zorientowanego na cel. Zmuszanie ludzi do powrotu do pracy spowoduje, że niektórzy z Twoich najlepszych pracowników znajdą pracę gdzie indziej. Lepszym rozwiązaniem będzie optymalizacja oferty, gdy ktoś przyjdzie do biura.
Co reprezentujesz przyszłe miejsce pracy?
Biura muszą oczywiście dysponować ogromnymi zasobami, aby wykonać swoje zadanie. Muszą jednak także zapewniać wspaniałe doświadczenia pracownikom, którzy chcą wchodzić w interakcje z innymi, i oferować wsparcie, aby pomóc pracownikom stawić czoła osobistym wyzwaniom. W tych modelach empatia staje się kluczową umiejętnością zarządzania. Zamierzasz odwiedzić biuro, ponieważ ma coś, czego potrzebujesz na poziomie osobistym lub zawodowym. Oczywiście firmom takim jak Apple, Google, a nawet Jamf będzie łatwiej tworzyć doświadczenia angażujące pracowników, ale małe też mogą być piękne. A ponieważ wybór urządzenia staje się kwestią kadrową, ponieważ tak wiele osób chce teraz iPhone'a lub Maca, pojawia się także kwestia wsparcia w zakresie pracy zdalnej. Firmy oferujące najbardziej elastyczne środowisko przyciągną najlepszych pracowników. W przypadku Apple będzie to wymagało zmiany kulturowej w podejściu do zarządzania, biorąc pod uwagę, jak bardzo jego działalność opiera się na pomysłach generowanych przez pracowników. Może to również stanowić okazję do zmiany przeznaczenia sklepów detalicznych Apple na alternatywne miejsca pracy.
¿Y, Apple?
Nie jestem pewien, czy planowanie hybrydowego modelu miejsca pracy Apple idzie wystarczająco daleko, ale to początek. A fakt, że jedna z największych firm na świecie dostrzega już potrzebę dostosowania się do nowego środowiska pracy, należy uznać za bardzo, bardzo mocny sygnał, że wszyscy pozostali pracodawcy muszą dokonać podobnych zmian. No cóż, zrobi to konkurencja, a pracownicy szukają jak najlepszych doświadczeń. Śledź mnie na Twitterze lub dołącz do AppleHolic bar & grill i grup dyskusyjnych Apple na MeWe.
<p>Copyright © dos mil veintiuno IDG Communications, Inc.</p>