Un activista por los derechos del consumidor está demandando a Apple por más de € 750 millones (alrededor de € 1 mil millones), alegando que la compañía ralentiza intencionalmente los dispositivos más antiguos para evitar el costo de reparar o reemplazar un dispositivo que tenía poca batería.

En una demanda presentada ante el Tribunal de Apelaciones de Competencia del Reino Unido, Justin Guttman alega que Apple incluyó un sistema secreto de administración de batería en una actualización de iOS, con la intención de ocultar el hecho de que los modelos de iPhone más antiguos no podían manejar la nueva versión. Esta práctica se conoce como “throttling”.

Guttman dice que el sistema no estaba incluido en las calificaciones del software y que los consumidores no tenían la opción de desactivarlo, lo que significa que la «actualización» fue en realidad una «rebaja» en el rendimiento.

limitación de iPhone

Debido a que Apple no admitió que sus modelos más antiguos no podían manejar la actualización y no ofreció otro curso de acción, el caso dice que los consumidores se vieron perjudicados.

“La denuncia es contra [Apple] por infringir la ley de competencia del Reino Unido al abusar de su posición dominante en mercados relacionados a través de prácticas comerciales abusivas e injustas que han causado un daño generalizado a los consumidores y empresas del Reino Unido”, se lee en el sitio web del Reino Unido.

«Estas prácticas incluyen: presionar a los usuarios para que descarguen actualizaciones de iOS que imponían demandas en los iPhones que excedían la capacidad de las baterías instaladas, lo que aumentaba la probabilidad de apagados inesperados; enviar actualizaciones de iOS a los usuarios que contenían una función de ‘aceleración’, lo que resultó en reducciones significativas en el desempeño de estos iPhones; y fallando en comunicar de manera transparente sobre apagones inesperados y subsecuentes ‘estrangulamientos'».

Si tiene éxito, cualquier persona con un iPhone 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, SE, 7, 7 Plus, 8, 8 Plus o X tendría derecho a reclamar daños y perjuicios.

Apple se ha enfrentado a acusaciones de dispositivos de «estrangulamiento» para animar a los consumidores a comprar nuevo hardware antes. En 2020, presentó un acuerdo en un tribunal de California, acordando pagar hasta €500 millones (con un mínimo de €310 millones) en pagos a los clientes estadounidenses afectados. También se han presentado demandas similares en Francia e Italia.

Aunque la compañía negó haber ralentizado deliberadamente los teléfonos más antiguos por motivos nefastos, sí confirmó que lo hace con los teléfonos más antiguos en determinadas circunstancias. Esto podría deberse a una batería muy vieja o a que el dispositivo esté frío, escenarios que, de lo contrario, harían que el dispositivo se apagara. Las características más nuevas incluyen un tablero de «estado de la batería» y la capacidad de elegir si optimizar o no la carga.

TechRadar Pro skontaktował się z Apple w celu uzyskania komentarza.

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